STRATO wurde 1997 gegründet und beschäftigt heute über 500 Mitarbeiter an zwei Standorten in Deutschland. Das Webhosting-Unternehmen betreibt mehr als 60.000 Server in zwei TÜV-zertifizierten Rechenzentren in Berlin und Karlsruhe. Zudem hostet STRATO vier Millionen Domains für Kunden weltweit. Die wichtigsten Märkte sind Deutschland, die Niederlande und Spanien.
STRATO ist der Partner für Selbstständige, den Mittelstand und Privatpersonen: Als eines der weltgrößten Hosting-Unternehmen begleitet STRATO seine Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung und hilft ihnen, ihr Geschäftsleben effizient und effektiv zu gestalten. Die Produktpalette reicht von Domains, Websites, Webshops und Online-Speichern über Office-Pakete und Online-Marketing-Tools bis hin zu individuellen High-End-Lösungen und Managed Hosting.
Mit seiner umfassenden Initiative Webhosting #faireinfacht gestaltet STRATO seine Webhosting-Dienste fairer und einfacher: kurze Vertragslaufzeiten, der Paketwechsel jederzeit und ohne Zusatzkosten, eine einfache und schnelle Online-Kündigung sowie eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie – für sämtliche Produkte, auch für Domains. Hinzu kommt eine transparente Preisdarstellung mit glatten Preisen und ohne Kleingedrucktes.
Die STRATO AG wird gegründet. Es gibt erste Vermarktungskampagnen für Internet-Dienstleistungen.
Mit der STRATO Kampagne www.wunschname.de startet das rasante Wachstum der „.de“-Domains. STRATO wird Nr. 1 bei preisgünstigen Webhosting-Paketen. Im selben Jahr wird STRATO an das Unternehmen TELES verkauft.
STRATO führt Online-Shops für kleine und mittelständische Unternehmen ein und wird im gleichen Jahr von Internet World zum „Webspace Provider des Jahres“ gewählt.
Als erster Webhoster erhält STRATO eine Zertifizierung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001. Im Juli 2000 wird die Cronon AG als Tochter der Teles eCommerce Track (TECT) AG gegründet.
Das European Multimedia Forum zeichnet STRATO zum „Webhoster of the Year“ aus.
Professionelle Webseiten per Mausklick erstellen: STRATO führt den Design-Homepage-Baukasten von Livepages ein und übernimmt das erste eigene Rechenzentrum in Karlsruhe.
STRATO startet mit innovativen Dedicated Servern für Linux- und Windows-Benutzer sowie Unternehmenskunden. In Berlin wird das zweite Rechenzentrum in Betrieb genommen.
STRATO wird als erster europäischer Webhoster mit der Zertifizierung BS 7799 (British Standard 7799, heute DIN ISO 27001) für IT- und Datensicherheit sowie eine hervorragende Verfügbarkeit ausgezeichnet.
TELES verkauft STRATO an freenet.
STRATO wird europäisch und ist neben Deutschland auch in den Niederlanden, Spanien, Italien, Frankreich und Großbritannien aktiv.
STRATO bringt „MobilePages“, den ersten integrierten Homepage-Baukasten für Handy-optimierte Webseiten.
Als einer der ersten Webhoster in Europa stellt STRATO den Rechenzentrumsbetrieb auf CO2-neutralen Strom um.
Die Deutsche Telekom AG übernimmt STRATO von freenet.
Mit HiDrive bringt STRATO eine weltneue Cloud Computing Lösung für Geschäfts- und Privatanwender auf den Markt.
STRATO startet als einer der führenden Anbieter von Online-Speicher in Deutschland nun auch weltweit mit HiDrive Free – STRATO Kunden können 5 GB Online-Speicher kostenlos nutzen.
Volle Flexibilität und Kostenkontrolle: Launch der STRATO Pro ServerCloud.
Debüt der Haswell-Server: STRATO bietet als erster europäischer Hoster die neue Intel-CPU an.
Launch des neuen STRATO Homepage-Baukastens mit responsiven Designs – auch mobil optimiert für unterschiedliche Endgeräte.
STRATO steigt mit dem neuen Geschäftsfeld „Business Solutions“ ins Managed Hosting, und bietet damit jetzt auch individuelle Hosting-Lösungen für Business-Kunden, Systemhäuser und Reseller an. Für Business Solutions gewinnt STRATO im Mai den renommierten Hosting & Service Provider Award der Vogel IT-Akademie.
STRATO tritt in den globalen Hosting-Markt ein. Darüber hinaus tritt STRATO zum ersten Mal als Partner
von führenden Konzernen für Online-Speicher-Lösungen auf.
Mit seiner umfassenden Initiative #faireinfacht gestaltet STRATO
Webhosting-Dienste jetzt fairer und einfacher.
STRATO ist 3-facher Branchensieger: Kunden sind von Service, Preis und Marke begeistert. Seit dem 1. April 2017 gehört STRATO zur United Internet-Gruppe.
Sicherheit und Verfügbarkeit sind die zentralen Anforderungen in unseren beiden Hochleistungsrechenzentren. Wir haben uns freiwillig zu höchsten Standards in puncto Datenschutz und Sicherheit verpflichtet – zusätzlich zu den strengen gesetzlichen Auflagen, die in Deutschland gelten. In unseren Rechenzentren sind die Daten von rund vier Millionen Internetpräsenzen und mehr als 60.000 Servern so sicher aufgehoben wie in einem Tresor.
Bei uns können Sie sich sicher sein, dass Ihre Daten nicht auf einem beliebigen Server im Ausland liegen. Ihre Daten werden ausschließlich in unseren beiden Hochsicherheitsrechenzentren in Deutschland gespeichert. Somit sind sie durch das deutsche Datenschutzgesetz abgesichert – eines der strengsten weltweit.
Die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Daten bestätigt die unabhängige TÜV-Zertifizierung nach DIN ISO 27001. Zudem umfasst diese Zertifizierung zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen in der IT-Infrastruktur selbst, in der Sekundärtechnik und in der Prozesskette. STRATO wird seit 2004 jährlich aufs Neue nach ISO 27001 zertifiziert. Normalerweise lassen sich nur Unternehmen mit kritischen Datenbeständen wie Banken und Versicherungen nach ISO 27001 zertifizieren.
Wir betreiben unsere Rechenzentren so energieeffizient wie möglich und versorgen sie seit 2008 mit Strom aus CO2-neutraler Laufwasserkraft.
Der Umstieg auf Regenerativstrom war eine logische Entscheidung: Durch die Stromeinsparung entlasten wir die Umwelt bereits. Mit Regenerativstrom lassen sich die Rechenzentren vollständig klimaneutral betreiben.
Schon früh haben wir bei STRATO erkannt, dass wir durch Stromsparen unsere Kosten erheblich senken können. Bei ausführlichen Messungen haben wir drei Bereiche ausmachen können, in denen das größte Einsparpotenzial schlummert: Hardware, Klimatisierung und Software. Heute sparen wir den meisten Strom dank der Kaltgangeinhausung, energieeffizienter Prozessoren und passgenauer Software.
Mit Eigenentwicklungen und Sonderanfertigungen sparen wir dort Strom, wo es noch keine Lösungen "von der Stange" gibt. So haben wir ein Servernetzteil bauen lassen, das einen Wirkungsgrad von 85 Prozent im Teillastbereich aufweist, und ein Serverboard, das auch im Leerlauf sehr energieeffizient ist. Aktuell erproben wir die direkte freie Kühlung, das heißt wir kühlen unsere Rechenzentren mit Außenluft, solange die Außentemperatur unter 25°C beträgt.
Schon zum vierten Mal hintereinander kann STRATO den Hosting-Award der renommierten Vogel IT-Akademie mit nach Hause nehmen. In der Kategorie Webhosting haben Leser die besten Provider gewählt und klar entschieden: Gold für STRATO!
Kunden sind weiterhin vom Preis-Leistungs-Verhältnis bei STRATO begeistert. Das zeigt die Befragung von der WELT in Kooperation mit der Analysegesellschaft ServiceValue. Unter mehr als 2.000 Unternehmen belegt STRATO im Gesamtranking Platz 476 – im Webhosting Platz 1 von 15 bewerteten Anbietern.
Weitere Informationen unter www.servicevalue.de.
Auch 2017 holt STRATO Platz 1: Bei Deutschlands größtem Service-Ranking in Kooperation mit der WELT und der Goethe-Universität Frankfurt wurde STRATO erneut zum Service-Champion unter den Webhosting-Anbietern gekürt.
Weitere Informationen unter www.servicevalue.de.
Kunden sind bei STRATO von der Preisgestaltung und der Marke begeistert. STRATO ist damit nicht nur Service-Champion, sondern auch Preis- und Marken-Champion unter den Webhostern, wie die Kunden-Befragung der Analysegesellschaft Service Value in Kooperation mit der WELT und der Goethe-Universität Frankfurt zeigt.
Das dritte Jahr in Folge gewinnt STRATO den Hosting Award der renommierten Vogel IT-Akademie. In der Kategorie Webhosting haben Leser die besten Provider gewählt. Beim Hosting & Provider Summit 2017 erhält STRATO den Award in Silber.
Gemeinsam mit Statista hat CHIP die Qualität von Kundenhotlines in Deutschland getestet. Unter den Hosting-Anbietern konnte STRATO mit seiner Service-Qualität überzeugen und hat dafür das Testurteil "sehr gut" bekommen.
STRATO gewinnt Silber bei den Cloud Computing Insider Awards 2016 in der Kategorie „Infrastructure as a Service“. Bei der Leserwahl wurde STRATO als einziger Hosting-Anbieter in dieser Kategorie ausgezeichnet.
Mehr Information über die Gewinner finden Sie unter www.cloudcomputing-insider.de.
STRATO wurde zum 3. Mal in Folge als Service-Champion ausgezeichnet: Auch 2016 ist STRATO Nummer 1 der Webhosting-Anbieter bei Deutschlands größtem Service-Ranking in Kooperation mit der WELT und der Goethe-Universität Frankfurt.
Das komplette Ranking finden Sie unter www.servicevalue.de.
Bereits zum zweiten Mal in Folge gewinnt STRATO den Award der renommierten Vogel IT-Akademie. Im Rahmen des Hosting & Provider Summit 2016 konnten Leser die besten Provider wählen, und haben entschieden: Gold für STRATO in der Kategorie Webhosting.
Erneut Platz 1 für STRATO: Bei Deutschlands größtem Service-Ranking in Kooperation mit DIE WELT und der Goethe-Universität Frankfurt, ist STRATO im zweiten Jahr in Folge Nummer 1 in der Branche „Webhosting-Anbieter“.
Das komplette Ranking finden Sie unter www.servicevalue.de.
Mit Business Solutions, den individuellen Hosting-Lösungen für Geschäftskunden, holt sich STRATO den Hosting & Service Provider (HSP) Award der renommierten Vogel IT-Akademie. Der HSP-Award zeichnet die innovativsten und erfolgreichsten Hosting-Lösungen des Jahres aus und wird von einer aus Branchenkennern und Fachleuten hochkarätig besetzten Jury vergeben.
Mit Business Solutions, den individuellen Hosting-Lösungen für Geschäftskunden, holt sich STRATO den Hosting & Service Provider (HSP) Award der renommierten Vogel IT-Akademie. Der HSP-Award zeichnet die innovativsten und erfolgreichsten Hosting-Lösungen des Jahres aus und wird von einer aus Branchenkennern und Fachleuten hochkarätig besetzten Jury vergeben.
STRATO ist besonders stolz, seit 2004 das begehrte TÜV-Siegel nach ISO 27001 (ehemals BS 7799) für hervorragende Verfügbarkeit und Sicherheit aller Dienste in den STRATO Rechenzentren zu tragen. STRATO wurde seit 2004 jährlich aufs Neue nach ISO 27001 zertifiziert.
Seit Juli 2000 bis Mai 2018 hat STRATO jährlich die TÜV-Zertifizierung im Geltungsbereich Kundenservice, Entwicklung und Vertrieb von Internetprodukten und Internetdienstleistungen sowie speziellen IT-Dienstleistungen für den Privat- und Geschäftskundenbereich in Europa erhalten.
Im zweiten Jahr in Folge wird STRATO Finalist in der Kategorie „Improved Data Centre Energy Efficiency“ der Datacentre Leaders‘ Awards. Ausgezeichnet werden Unternehmen für den Prozess, den sie auf dem Weg zu höherer Energieeffizienz zurückgelegt haben, für Messungen, Bechmarks, Analyse, Empfehlungen und die Implementierung.
Beim Green IT Best Practice Award 2010 wurde STRATO mit der direkten freien Kühlung Finalist in der Kategorie „Energieeffiziente IT-Systeme“. Ausgezeichnet wurden Lösungen die durch den Einsatz bekannter oder neuer Technologien bzw. durch innovative Kombinationen die Energieeffizienz von Rechneranlagen optimieren.
Bei der niederländischen Zeitschrift Winmag Pro konnte STRATO mit seinen Hosting-Anwendungen überzeugen. Bestnoten für die Hosting-Pakete und ein Lob für die einfache Möglichkeit, Anwendungen zu installieren, brachten die Auszeichnung zum besten Webhoster
STRATO ist der beste Hostinganbieter auf dem niederländischen Markt – findet die Zeitschrift Media und zeichnet STRATO 2014 mit seinem Media Award aus.
Die niederländische Zeitschrift Winmag Pro empfiehlt seinen Lesern jedes Jahr die besten Systeme und Anwendungen, die mit dem MKB Best Choice Award ausgezeichnet werden. 2013 bekommt der STRATO Webshop den Preis.
STRATO ist der „Beste Internet Service Provider 2013“: Das spanische Magazin BYTE TI zeichnete das umfassende Produkt- und Lösungsportfolio von STRATO aus, das sowohl für Privatanwender als auch für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet ist.
Die Redakteure des spanischen Magazins BYTE TI prämieren 2012 HiDrive von STRATO als besten Online-Speicher.
Bereits zum zweiten Mal wählte die Jury STRATO zum Ausbildungs-Ass. In der Kategorie "Industrie, Handel, Dienstleistungen" erhielt STRATO den Sonderpreis für das Azubiprojekt "MoçamBIT" – ein Projekt, in dem die Auszubildenden soziale Verantwortung übernehmen und sich für die IT-Ausbildung von Fachkräften in Mosambik einsetzen.
STRATO belegt beim bundesweiten Wettbewerb „Ausbildungs-Ass“ den dritten Platz in der Kategorie „Industrie, Handel, Dienstleistungen“. Die herausragende betriebliche Ausbildung von STRATO überzeugt die Jury, darunter Bundeswirtschaftsminister Michael Glos sowie die Bundesvorsitzende der Wirtschaftsjunioren Deutschlands, Anja Kapfer, und den Chefredakteur des Unternehmermagazins Impulse, Gerd Kühlhorn. Insgesamt beteiligten sich rund 150 Ausbildungseinrichtungen in drei Kategorien an dem Wettbewerb.
Jahrgang 1971, ist seit August 2012 Vorstandsvorsitzender der STRATO AG. Böing leitete zuvor bei der telegate AG den Vertrieb als General Manager Media und war Mitglied der Geschäftsleitung. Davor leitete er das Internationale Produktmanagement Hosting bei der 1&1 Internet AG und war in verschiedenen leitenden Funktionen bei der Vodafone D2 GmbH tätig. Der promovierte Diplom-Kaufmann begann seine Karriere als wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert an der Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster, danach war er Unternehmensberater bei BBDO Consulting.
Hüseyin Dogan, Jahrgang 1979, ist seit 2018 Chief Operations Officer (COO) der STRATO AG und verantwortet in dieser Position das operative Geschäft der STRATO AG. Darüber hinaus ist er seit 2017 als COO für die 1&1 Internet SE tätig.
Er verfügt über mehr als 20 Jahre Managementerfahrung im internationalen Finanz- und E-Commerce-Geschäft. Dabei begleitete er Führungspositionen im Finanzbereich bei General Electric und war für den Kundenservice und das Kundenerlebnis bei amazon.de verantwortlich.
Henning Kettler, Jahrgang 1964, ist seit April 2018 Vorstand für Technologie und Entwicklung der STRATO AG. Er kam im Jahr 2008 als Vorstand Technik und Entwicklung zu 1&1 und ist heute CTO der 1&1 Hosting Gruppe. Henning Kettler ist Diplom-Ingenieur und war zuvor viele Jahre bei der Vodafone Tochter Arcor in verschiedenen leitenden Positionen, unter anderem als CIO und Leiter der Kundenbetreuung, tätig.
Jahrgang 1966, ist seit 2007 Finanzvorstand der STRATO AG und Cronon AG. Zuvor bekleidete der Volkswirt verschiedene kaufmännische Führungspositionen bei der mobilcom/freenet AG, zuletzt als Geschäftsführer der Mobilfunktochter. Davor war er als Corporate Finance-Berater bei PricewaterhouseCoopers sowie im internationalen Business Development der Deutschen Telekom AG tätig.
Achim Weiss war bis 2008 technischer Vorstand bei der 1&1 Internet AG, dem erfolgreichsten Tochterunternehmen der TecDAX-notierten United Internet AG. Dort entwickelte er die weltweit größte Webhostingplattform für den schnell skalierenden Massenmarkt. Mit den GMX- und Web.de-E-Mail-Services steuerte er die technische Fortentwicklung der bedeutendsten E-Mail-Architektur in Europa. Achim Weiss ist weltweit einer der Top-Experten für die Entwicklung von massiv skalierenden Internet-Infrastrukturen. Als CEO und CTO bei ProfitBricks ist er Gründer und Unternehmer zugleich, leitet die Unternehmensstrategie und sorgt gleichermaßen für die kontinuierliche technische Fortentwicklung.
Egal ob es um die Wahl des passenden Webhosting-Pakets oder die Server-Administration geht, die über 150 professionell geschulten Service-Mitarbeiter der STRATO AG kümmern sich stets schnell und freundlich um die jährlich über 1,8 Millionen Wünsche ihrer Kunden.
Den Kundendienst hat STRATO bewusst in der Berliner Firmenzentrale angesiedelt. So werden Kommunikationswege kurz gehalten: Einerseits wird das Servicepersonal über Produktneuheiten schnellstens informiert, andererseits kann es Kundenmeinungen direkt an das Produktmanagement weitergeben und damit in weitere Entwicklungen einfließen lassen.
Regelmäßige Schulungen sorgen dafür, dass das STRATO Service-Team die Kunden konsequent freundlich und kompetent betreut. Unabhängige Qualitätstests bestätigen dies regelmäßig im Rahmen unserer umfassenden Qualitätssicherungsmaßnahmen. Dazu gehören zum Beispiel Gesprächsaufzeichnungen und Analysen sowie eine systematische und kontinuierliche Kundenzufriedenheitsumfrage über alle Support-Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat). Nach jedem Servicekontakt haben Kunden die Möglichkeit eine Bewertung abzugeben.
Abhängig vom gewählten Support-Kanal enthält die Umfrage maximal 11 Fragen zur Zufriedenheit des Kunden mit dem Unternehmen, dem Produkt und dem durchgeführten Servicekontakt. Unseren Qualitätssicherungsmaßnahmen liegen 6 Zufriedenheitsdimensionen zugrunde:
Kundenzufriedenheit mit der STRATO AG und den Produkten
Überblick über die aktuelle Performance der STRATO Dienste wie z.B. E-Mail, FTP oder Verfügbarkeit der Internet-Pakete.
STRATO ist der Hosting-Anbieter mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis: Wir bieten Profi-Qualität zum günstigen Preis an.
STRATO sorgt stets für ein Maximum an Sicherheit. Unsere Rechenzentren unterliegen dem deutschen Datenschutz. Überzeugen Sie sich selbst!
Deutschlands größter Cloud-Speicher: Mit HiDrive Business gelingt kleinen und mittelständischen Unternehmen der Einstieg in die Cloud.
