Über uns
2016 tritt STRATO in den globalen Hosting-Markt ein und launcht ein weltweites Verkaufsportal mit dem kompletten Portfolio an Hosting-Produkten. Das globale Hosting-Portal ist zunächst auf Englisch und Türkisch verfügbar. Darüber hinaus tritt STRATO zum ersten Mal als Partner von führenden Konzernen für Online-Speicher-Lösungen auf.
2015 Im April steigt STRATO mit dem neuen Geschäftsfeld Business Solutions ins Managed Hosting ein und bietet ab sofort individuelle Hosting-Lösungen für Business-Kunden, Systemhäuser und Reseller an. Für Business Solutions gewinnt STRATO im Mai den renommierten Hosting & Service Provider Award der Vogel IT-Akademie.
2014 Der neue STRATO Homepage-Baukasten ermöglicht einfach schöne Websites - dank responsiver Designs auch mobil optimiert für unterschiedliche Endgeräte.
2013 feiern wir das Debüt der Haswell-Server: STRATO bietet als erster europäischer Hoster die neue Intel-CPU an.
Unser Online-Speicher HiDrive bekommt eine Webgalerie – per Mausklick können mit der Share Gallery ansprechende Webalben aus den gespeicherten Bildern erstellt werden.
2012 greifen wir im Cloud-Server-Markt an ─ mit dem Launch der STRATO ServerCloud. Die STRATO ServerCloud bietet echte Flexibilität und volle Kostenkontrolle.
2011 starten wir weltweit mit HiDrive Free – 5 GB kostenloser Online-Speicher. Damit tritt STRATO als einer der führenden Anbieter von Online-Speicher in Deutschland nun auch in den weltweiten Markt ein.
2010 bringen wir mit HiDrive eine weltneue Cloud Computing Lösung für Geschäfts- und Privatanwender auf den Markt.
2008 stellt STRATO den Rechenzentrumsbetrieb auf CO2-neutralen Strom um. Erstmals beschäftigen wir mehr als 500 Mitarbeiter.
2006 wird STRATO europäisch. Neben Deutschland profitieren Kunden in den Niederlanden, Spanien, Italien, Frankreich und Großbritannien von Webhosting-Paketen, dedizierten und virtuellen Servern sowie Online-Shops.
2004 wird STRATO als erster europäischer Webhoster mit der Zertifizierung BS 7799 (British Standard 7799, heute DIN ISO 27001) für IT- und Datensicherheit sowie eine ausgezeichnete Verfügbarkeit ausgezeichnet.
2003 weihen wir unser zweites Rechenzentrum in Berlin ein.
2002 nehmen wir unser erstes eigenes Rechenzentrum in Karlsruhe in Betrieb
und führen den Homepage-Baukasten LivePages ein. Mit nur wenigen Mausklicks
und ganz ohne Programmierkenntnisse lassen sich damit Webseiten gestalten.
1998 machen wir mit der Kampagne www.wunschname.de Homepages für Privatanwender erschwinglich und legen den Grundstein für das rasante Wachstum der .de-Domain.
1997 Gründungsjahr der STRATO AG in Berlin.
STRATO Rechenzentren – die sicheren Speicherorte für Ihre Projekte
Sicherheit und Verfügbarkeit sind die zentralen Anforderungen in unseren beiden Hochleistungsrechenzentren. Wir haben uns freiwillig zu höchsten Standards in puncto Datenschutz und Sicherheit verpflichtet – zusätzlich zu den strengen gesetzlichen Auflagen, die in Deutschland gelten. In unseren Rechenzentren sind die Daten von rund vier Millionen Internetpräsenzen und mehr als 60.000 Servern so sicher aufgehoben wie in einem Tresor.
Hosted in Germany
Bei uns können Sie sich sicher sein, dass Ihre Daten nicht auf einem beliebigen Server im Ausland liegen. Ihre Daten werden ausschließlich in unseren beiden Hochsicherheitsrechenzentren in Deutschland gespeichert. Somit sind sie durch das deutsche Datenschutzgesetz abgesichert – eines der strengsten weltweit.
ISO-Zertifizierung
Die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Daten bestätigt die unabhängige TÜV-Zertifizierung nach DIN ISO 27001. Zudem umfasst diese Zertifizierung zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen in der IT-Infrastruktur selbst, in der Sekundärtechnik und in der Prozesskette. STRATO wird seit 2004 jährlich aufs Neue nach ISO 27001 zertifiziert. Normalerweise lassen sich nur Unternehmen mit kritischen Datenbeständen wie Banken und Versicherungen nach ISO 27001 zertifizieren.
Zuverlässigkeit
- Datenspiegelung zwischen beiden Rechenzentren
- Batteriegestützte, unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Notstrom-Aggregate für autonomen Betrieb
- Moderne Laser-Feuermelder und Löschgas
Strom aus Laufwasserkraft
Wir betreiben unsere Rechenzentren so energieeffizient wie möglich und versorgen sie seit 2008 mit Strom aus CO2-neutraler Laufwasserkraft.
Der Umstieg auf Regenerativstrom war eine logische Entscheidung: Durch
die Stromeinsparung entlasten wir die Umwelt bereits. Mit
Regenerativstrom lassen sich die Rechenzentren vollständig klimaneutral
betreiben.
Einsparpotenzial
Schon früh haben wir bei STRATO erkannt, dass wir durch Stromsparen unsere Kosten erheblich senken können. Bei ausführlichen Messungen haben wir drei Bereiche ausmachen können, in denen das größte Einsparpotenzial schlummert: Hardware, Klimatisierung und Software. Heute sparen wir den meisten Strom dank der Kaltgangeinhausung, energieeffizienter Prozessoren und passgenauer Software.
Eigenentwicklungen
Mit Eigenentwicklungen und Sonderanfertigungen sparen wir dort Strom, wo es noch keine Lösungen "von der Stange" gibt. So haben wir ein Servernetzteil bauen lassen, das einen Wirkungsgrad von 85 Prozent im Teillastbereich aufweist, und ein Serverboard, das auch im Leerlauf sehr energieeffizient ist. Aktuell erproben wir die direkte freie Kühlung, das heißt wir kühlen unsere Rechenzentren mit Außenluft, solange die Außentemperatur unter 25°C beträgt.
Produkte und Support
Hosting Award 2016: Gold für STRATO
Bereits zum zweiten Mal in Folge gewinnt STRATO den Award der renommierten Vogel IT-Akademie. Im Rahmen des Hosting & Provider Summit 2016 konnten Leser die besten Provider wählen, und haben entschieden: Gold für STRATO in der Kategorie Webhosting.
STRATO ist Service-Champion 2015 der Webhosting-Branche
Erneut Platz 1 für STRATO: Bei Deutschlands größtem Service-Ranking in Kooperation mit DIE WELT und der Goethe-Universität Frankfurt, ist STRATO im zweiten Jahr in Folge Nummer 1 in der Branche „Webhosting-Anbieter“.
STRATO gewinnt den Hosting & Service Provider Award 2015
Mit Business Solutions, den individuellen Hosting-Lösungen für Geschäftskunden, holt sich STRATO den Hosting & Service Provider (HSP) Award der renommierten Vogel IT-Akademie. Der HSP-Award zeichnet die innovativsten und erfolgreichsten Hosting-Lösungen des Jahres aus und wird von einer aus Branchenkennern und Fachleuten hochkarätig besetzten Jury vergeben.
vetalio zeichnet STRATO in 5 Kategorien aus
Das Vergleichsportal vetalio hat STRATO in 5 Kategorien getestet. Als Ergebnis wurde ein 1. Platz im Online Shop Vergleich, sowie die Note "sehr gut" für den Cloud Speicher und das Webhosting Angebot vergeben. Der Homepage Baukasten und der E-Mail-Dienst wurden außerdem als "gut" bewertet.
STRATO ist Service-Champion 2014 der Webhosting-Branche
Bei den diesjährigen Service-Champions, Deutschlands größtem Service-Ranking in Kooperation mit DIE WELT und der Goethe-Universität in Frankfurt, wurde STRATO als Nummer 1 in der Branche „Webhosting-Anbieter“ ausgezeichnet.
Auszeichnung "Mit gutem Gewissen" in Gold von Focus und Focus Money
STRATO wurde für seine ökonomische, ökologische und soziale Verantwortung mit dem Deutschlandtest-Siegel „Mit gutem Gewissen“ in Gold ausgezeichnet. Die Studie „Mit gutem Gewissen“ von Focus und Focus Money ist die größte Untersuchung zur Nachhaltigkeit von Marken aus Verbrauchersicht in Deutschland.
Technik und Infrastruktur
TÜV-Zertifizierung ISO 27001
STRATO ist besonders stolz, seit 2004 das begehrte TÜV-Siegel nach ISO 27001 (ehemals BS 7799) für hervorragende Verfügbarkeit und Sicherheit aller Dienste in den STRATO Rechenzentren zu tragen. STRATO wurde seit 2004 jährlich aufs Neue nach ISO 27001 zertifiziert.
TÜV-Zertifizierung ISO 9001
Seit Juli 2000 hat STRATO jährlich die TÜV-Zertifizierung im Geltungsbereich Kundenservice, Entwicklung und Vertrieb von Internetprodukten und Internetdienstleistungen sowie speziellen IT-Dienstleistungen für den Privat- und Geschäftskundenbereich in Europa erhalten.
Klimaschutz
Datacentre Leaders’ Awards 2010
Im zweiten Jahr in Folge wird STRATO Finalist in der Kategorie „Improved Data Centre Energy Efficiency“ der Datacentre Leaders‘ Awards. Ausgezeichnet werden Unternehmen für den Prozess, den sie auf dem Weg zu höherer Energieeffizienz zurückgelegt haben, für Messungen, Bechmarks, Analyse, Empfehlungen und die Implementierung.
Green IT Best Practice Award 2010
Beim Green IT Best Practice Award 2010 wurde STRATO mit der direkten freien Kühlung Finalist in der Kategorie „Energieeffiziente IT-Systeme“. Ausgezeichnet wurden Lösungen die durch den Einsatz bekannter oder neuer Technologien bzw. durch innovative Kombinationen die Energieeffizienz von Rechneranlagen optimieren.
STRATO International
MKB Best Choice Award 2015: STRATO ist bester Webhoster
Bei der niederländischen Zeitschrift Winmag Pro konnte STRATO mit seinen Hosting-Anwendungen überzeugen. Bestnoten für die Hosting-Pakete und ein Lob für die einfache Möglichkeit, Anwendungen zu installieren, brachten die Auszeichnung zum besten Webhoster
Media Award 2014: STRATO als bester Hostinganbieter
STRATO ist der beste Hostinganbieter auf dem niederländischen Markt – findet die Zeitschrift Media und zeichnet STRATO 2014 mit seinem Media Award aus.
MKB Best Choice Award 2013 für den STRATO Webshop
Die niederländische Zeitschrift Winmag Pro empfiehlt seinen Lesern jedes Jahr die besten Systeme und Anwendungen, die mit dem MKB Best Choice Award ausgezeichnet werden. 2013 bekommt der STRATO Webshop den Preis.
STRATO gewinnt BYTE TI Award 2013
STRATO ist der „Beste Internet Service Provider 2013“: Das spanische Magazin BYTE TI zeichnete das umfassende Produkt- und Lösungsportfolio von STRATO aus, das sowohl für Privatanwender als auch für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet ist.
STRATO gewinnt BYTE TI Award 2012
Die Redakteure des spanischen Magazins BYTE TI prämieren 2012 HiDrive von STRATO als besten Online-Speicher.
STRATO als Arbeitgeber
Ausbildungs-Ass 2011
Bereits zum zweiten Mal wählte die Jury STRATO zum Ausbildungs-Ass. In der Kategorie "Industrie, Handel, Dienstleistungen" erhielt STRATO den Sonderpreis für das Azubiprojekt "MoçamBIT" – ein Projekt, in dem die Auszubildenden soziale Verantwortung übernehmen und sich für die IT-Ausbildung von Fachkräften in Mosambik einsetzen.
Ausbildungs-Ass 2008
STRATO belegt beim bundesweiten Wettbewerb „Ausbildungs-Ass“ den dritten Platz in der Kategorie „Industrie, Handel, Dienstleistungen“. Die herausragende betriebliche Ausbildung von STRATO überzeugt die Jury, darunter Bundeswirtschaftsminister Michael Glos sowie die Bundesvorsitzende der Wirtschaftsjunioren Deutschlands, Anja Kapfer, und den Chefredakteur des Unternehmermagazins Impulse, Gerd Kühlhorn. Insgesamt beteiligten sich rund 150 Ausbildungseinrichtungen in drei Kategorien an dem Wettbewerb.
Dr. Christian Böing,
Jahrgang 1971, ist seit August 2012 Vorstandsvorsitzender der STRATO AG. Böing leitete zuvor bei der telegate AG den Vertrieb als General Manager Media und war Mitglied der Geschäftsleitung. Davor leitete er das Internationale Produktmanagement Hosting bei der 1&1 Internet AG und war in verschiedenen leitenden Funktionen bei der Vodafone D2 GmbH tätig. Der promovierte Diplom-Kaufmann begann seine Karriere als wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert an der Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster, danach war er Unternehmensberater bei BBDO Consulting.
Christoph Steffens,
Jahrgang 1966, ist seit 2007 Finanzvorstand der STRATO AG und Cronon AG. Zuvor bekleidete der Volkswirt verschiedene kaufmännische Führungspositionen bei der mobilcom/freenet AG, zuletzt als Geschäftsführer der Mobilfunktochter. Davor war er als Corporate Finance-Berater bei PricewaterhouseCoopers sowie im internationalen Business Development der Deutschen Telekom AG tätig.
René Wienholtz,
Jahrgang 1974, ist seit 2008 Vorstand für Technologie und Innovation der STRATO AG. Seit Juni 2001 ist er CTO der STRATO Gruppe. Zuvor war Wienholtz im technischen Beirat und als Technology Evangelist bei Sun Microsystems Inc. im Bereich Global Sales Operations tätig. Davor arbeitete der studierte Wirtschaftsinformatiker bei der Silicon Graphics GmbH.
STRATO Customer Care
Egal ob es um die Wahl des passenden Webhosting-Pakets oder die Server-Administration geht, die über 150 professionell geschulten Service-Mitarbeiter der STRATO AG kümmern sich stets schnell und freundlich um die jährlich über 1,8 Millionen Wünsche ihrer Kunden.
Den Kundendienst hat STRATO bewusst in der Berliner Firmenzentrale angesiedelt. So werden Kommunikationswege kurz gehalten: Einerseits wird das Servicepersonal über Produktneuheiten schnellstens informiert, andererseits kann es Kundenmeinungen direkt an das Produktmanagement weitergeben und damit in weitere Entwicklungen einfließen lassen.
STRATO ist der Domain-Hoster mit TÜV-geprüfter ISO 9001 Qualität. Das Qualitätsmanagement für unseren Kundenservice ist seit dem Jahr 2000 ohne Abweichungen durch den TÜV SÜD nach DIN ISO 9001 zertifiziert worden.
Qualitätssicherung
Regelmäßige Schulungen sorgen dafür, dass das STRATO Service-Team die Kunden konsequent freundlich und kompetent betreut. Unabhängige Qualitätstests bestätigen dies regelmäßig im Rahmen unserer umfassenden Qualitätssicherungsmaßnahmen. Dazu gehören zum Beispiel Gesprächsaufzeichnungen und Analysen sowie eine systematische und kontinuierliche Kundenzufriedenheitsumfrage über alle Support-Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat). Nach jedem Servicekontakt haben Kunden die Möglichkeit eine Bewertung abzugeben.
Abhängig vom gewählten Support-Kanal enthält die Umfrage maximal 11 Fragen zur Zufriedenheit des Kunden mit dem Unternehmen, dem Produkt und dem durchgeführten Servicekontakt. Unseren Qualitätssicherungsmaßnahmen liegen 6 Zufriedenheitsdimensionen zugrunde:
Kundenzufriedenheit mit der STRATO AG und den Produkten
- Dimension 1: Produkt-Qualität
- Dimension 2: Prozess-Qualität
- Dimension 3: Unternehmens-Qualität
Kundenzufriedenheit mit dem Service
- Dimension 1: Sozialkompetenz
- Dimension 2: Fachkompetenz
- Dimension 3: Methodenkompetenz
Webhosting-Monitor
Überblick über die aktuelle Performance der STRATO Dienste wie z.B. E-Mail, FTP oder Verfügbarkeit der Internet-Pakete.
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