Ferienwohnungen richtig präsentieren

Nutzen Sie den Domaincheck von STRATO, um herauszufinden, ob Ihr Wunschname noch frei ist. Registrieren Sie auch ähnlich lautende Domains wie zum Beispiel www.ferienwohnunghanshagen.de – so finden Nutzer Ihre Website auch dann, wenn sie den Bindestrich vergessen. Sie müssen dann nur eine Domainumleitung nach ferienwohnung-hanshagen.de einrichten.

Achten Sie darauf, bei der Domainwahl keine Namens- oder Markenrechte Dritter zu verletzen. Dazu gehören unter anderem Marken und Namen von Unternehmen und von Prominenten, Titel von Zeitschriften, Filmen und Software, alleinstehende Städtenamen und Kfz-Kennzeichen sowie Bezeichnungen von staatlichen Einrichtungen. Unproblematisch hingegen ist in der Regel der eigene Name, der des eigenen Unternehmens oder eben die Verbindung aus Städtename und Ferienwohnung.

Zu einem erfolgreichen Internetauftritt gehören hochwertige Fotos. Um diese anzufertigen, benötigen Sie neben einer guten Kamera auch Erfahrung in der Fotografie. Wenn Sie eine Luxus-Ferienwohnung anbieten, sollten Sie einen professionellen Fotografen beauftragen.

Achten Sie beim Fotografieren auf gutes Wetter. Urlaubsstimmung kommt schließlich nur bei Sonnenschein auf. Weil die Lichtverhältnisse dann besser sind, entfällt außerdem bei Innenaufnahmen die Nutzung des störenden Blitzlichts.

Das Ziel, das Sie mit den Bildern verfolgen, besteht in erster Linie darin, Vertrauen zu schaffen. Wenn der Strand laut Ihrer Beschreibung „direkt vor der Haustür“ liegt, erwartet der Leser geradezu einen Beweis in Form eines Fotos. Damit Ihr Auftritt authentisch wirkt, sollten Sie viele Fotos vom Haus und der Umgebung machen. Laden Sie außerdem Bilder von Ihnen, Ihrer Familie und Gästen hoch. Die beste Werbung sind fröhliche Menschen. Denken Sie daran, vorab eine Einwilligung der abgebildeten Personen einzuholen.

Damit die Ladezeiten nicht zu lang ausfallen, sollten Sie die Dateigröße auf maximal 100 Kilobyte pro Bild begrenzen. Das geht bereits mit einfachen Grafikprogrammen wie Paint.NET (Windows) oder mit der Vorschau-App (macOS).

Das Gleiche gilt für Videos. Zum Beispiel könnten Sie mit einer Familie einen Preisnachlass vereinbaren, wenn sie sich in ihrem Urlaub filmen lässt. Spielende Kinder sind lebendiger als eine leere Wohnung. Zudem stellen Sie so die Familientauglichkeit Ihrer Ferienwohnung unter Beweis.

Falls Sie selbst kreativ sind und einen Film drehen wollen: Auch die meisten Fotoapparate verfügen über eine Videofunktion. Verwenden Sie ein Stativ, verwackelte Aufnahmen wirken nämlich wenig professionell. Mit dezenter Hintergrundmusik können Sie die positive Stimmung verstärken. Für GEMA-freie Musik müssen Sie keine Lizenzgebühren zahlen. Sie finden Passendes zum Beispiel bei musikfox.com .

Für die Nachbearbeitung gibt es kostenlose Schnittprogramme wie zum Beispiel iMovie (macOS). Versuchen Sie, den Film auf 1 bis 2 Minuten zu kürzen. Für eine optimale Wiedergabe auf Portalen wie YouTube oder Vimeo sollte das Video möglichst hochauflösend und im 16:9-Format gespeichert werden.

Laden Sie die Videos am besten zunächst bei YouTube oder Vimeo hoch und binden Sie sie dann über das entsprechende Inhaltselement ein.

Ein Impressum hat den Zweck, Transparenz und damit Vertrauen zu schaffen. Zwingend müssen im Impressum Ihr vollständiger Name, Ihre Anschrift und Kontaktmöglichkeiten wie Telefonnummer oder E-Mail aufzufinden sein. Eingetragene Unternehmen geben zusätzlich die Registernummer und die Rechtsform der Personen mit Vertretungsberechtigung an. Ein unvollständiges Impressum kann zu einer Abmahnung führen, deshalb ist es ratsam, eine professionelle Beratung einzuholen, falls Sie unsicher sind, welche Angaben in Ihrem Fall im Impressum stehen müssen.

Soziale Netzwerke sind keine Verkaufskanäle. Einseitige Kommunikation und aufdringliche Werbung haben hier meist keine Chance. Versuchen Sie stattdessen, offen, authentisch und immer freundlich zu sein. Wie im „echten Leben“ sollten Sie mit Ihren Gästen und Freunden respektvoll umgehen. Und falls Ihnen mal ein Fehler unterläuft, können Sie das ruhig zugeben – sollten ihn anschließend aber auch schnell ausbügeln. Denn: Einmal gepostete Inhalte bleiben theoretisch für immer auffindbar.

Um in Social Media erfolgreich zu sein, sollten Sie Ihre Fans und Follower zum Mitmachen aufrufen und Feedback einfordern. Für Interessenten sind Erfahrungsberichte von echten Gästen glaubwürdiger als Werbeaussagen des Anbieters. Posten Sie auch selbst regelmäßig Fotos und Videos aus der Urlaubsregion.

Für Besucher sind lebendige, aktive Profile interessant. Informieren Sie zum Beispiel über allgemeine Urlaubsthemen (Tipps zu Sonnenschutz, Wellness etc.) sowie über Neuigkeiten aus der Region. Das können Veranstaltungen vor Ort sein oder auch Angebote der Gastronomie. Die Lokalzeitung ist hierfür eine gute Informationsquelle.

Natürlich dürfen Sie hier auch selbst kreativ werden: Neben relevanten Information ist Unterhaltung ein wichtiger Faktor innerhalb der Social Media, damit gewinnt man Sympathiepunkte.

Facebook ist mit rund 26 Millionen Nutzern in Deutschland das beliebteste soziale Netzwerk. Um eine Facebook-Seite anzulegen, loggen Sie sich in Ihren privaten Account ein und klicken Sie im Fußbereich der Seite auf „Seite erstellen“. Als Kategorie können Sie „Lokale Unternehmen“ und als Unterkategorie „Ferienhausvermietung“ angeben. Als URL tragen Sie die Adresse Ihrer Website ein.

Bitten Sie zu Beginn Ihre Freunde, die neue Seite mit „Gefällt mir“ zu markieren. Setzen Sie unter „Seite bearbeiten“ und dort „Einstellungen bearbeiten“ bei „Markiererlaubnis“ ein Häkchen. Auf diese Weise erlauben Sie Gästen, Ihre Facebook-Seite auf Fotos von der Ferienwohnung und vom Urlaub zu verlinken.

Wenn Sie ein Video von Ihrer Ferienwohnung gemacht haben, laden Sie es bei YouTube hoch. Damit es auch gefunden wird, verwenden Sie Ihre Keywords (wie „Ferienwohnung Hanshagen im Sommer“) in der Überschrift, Beschreibung und den Schlagworten („Tags“). Setzen Sie in der Beschreibung immer auch einen Link zu Ihrer Website.

Besonders junge Zielgruppen benutzen immer häufiger neuere Social-Media-Kanäle wie zum Beispiel Instagram oder Snapchat. Auf Instagram können Sie ausschließlich Fotos sowie Videos posten und somit viele positive Eindrücke von Ihrer Ferienwohnung vermitteln. Das Besondere bei Snapchat dagegen ist, dass Bilder, Videos und Texte von Fans nur einmal angesehen werden können – danach verschwinden sie und lassen sich nicht wieder aufrufen.

Bei der Vielzahl an verschiedenen Kanälen lohnt es sich, sich Gedanken über eine geeignete Social Media Strategie zu machen und zu schauen, wie sie für die eigenen Zwecke genutzt werden können. Achten Sie hierbei darauf, die Kosten gegen den zu erwartenden Nutzen abzuwägen.