Kosten für Ihren Onlineshop kalkulieren

Der Funktionsumfang ist ebenfalls entscheidend für die Höhe der Kosten, die für einen Onlineshop anfallen. Je mehr und je komplexere Funktionalitäten Sie benötigen, desto mehr müssen Sie in der Regel in Ihren Webshop investieren. Basisfunktionen wie Produktkatalog, Warenkorb und einfacher Bestellprozess (Check-out) finden Sie in jedem Shop. Erweiterte Funktionen wie Produktfilter und Kundenkonten erhöhen die Kosten für Ihren Webshop. Auch für ein Rabatt- und Gutscheinmanagement oder für die Möglichkeit, Ihre Artikel in mehreren Sprachen anzubieten, greifen Sie in der Regel tiefer in die Tasche.

Für die Zahlung bewähren sich neben Klassikern wie der Sofortüberweisung besonders Online-Bezahlsysteme wie Paypal oder Amazon Payments. Am besten bieten Sie Ihrer Kundschaft auch Wahlmöglichkeiten beim Versand durch verschiedene Dienstleister wie DHL, Hermes, DPD etc. an. Für den Vertrieb Ihrer Waren in verschiedenen Ländern benötigen Sie ein Shopsystem, das den internationalen Versand ermöglicht. Auch die Bezahlung in unterschiedlichen Währungen ist ein Feature, das die Kosten für Ihren Onlineshop beeinflusst.

Beispielsweise verlangen Zahlungsdienste wie PayPal für internationale Zahlungen deutlich höhere Transaktionsgebühren als für Inlandszahlungen. Zusätzlich zu den Transaktionsgebühren fällt meist eine Gebühr für die Umrechnung der Währung an. Und auch bei klassischen Banküberweisungen werden oft zusätzliche Bearbeitungsgebühren fällig, die je nach Bank und Zielland unterschiedlich hoch sind.

Ein Onlineshop lebt in der Regel von Produktbildern, die jeden einzelnen Artikel geschickt in Szene setzen. Bilder aus verschiedenen Perspektiven sowie die Abbildung von Produktvarianten ermöglichen potenziellen Käuferinnen und Käufern, einen Artikel eingehend zu betrachten, bevor sie sich dafür entscheiden.

Detailreiche, gut ausgeleuchtete Bilder vom Profi in hoher Auflösung erhöhen die Kosten für den Onlineshop erheblich, wenn Sie sie nicht selbst erstellen können. Aber die Investition lohnt sich, denn je besser die potenzielle Kundschaft sich ein Bild vom Produkt machen kann, desto überzeugter kauft sie bei Ihnen ein.

Informative Produkttexte, die je nach Produkt gleich noch ein Stück Lebensgefühl mitliefern, tragen ebenfalls dazu bei, dass ein Artikel in den Warenkorb wandert. Mit Texten, die das jeweilige Produkt so ausführlich wie nötig beschreiben, vermitteln Sie Ihren potenziellen Kundinnen und Kunden alle relevanten Informationen für eine fundierte Kaufentscheidung. So vermeiden Sie Retouren und stärken das Vertrauen in Ihren Onlineshop.

Wenn Sie die Texte nicht selbst schreiben möchten, beauftragen Sie am besten Freelancer mit deren Erstellung. Diese haben idealerweise Ahnung von Suchmaschinenoptimierung (kurz SEO für engl. „Search Engine Optimization“). Dafür bauen sie an strategisch wichtigen Stellen relevante Suchbegriffe in Produkt- und Seitenbeschreibungen ein. Auch die Namen und Beschreibungen der Produktbilder sollten die wichtigsten Schlüsselwörter enthalten.

Professionelle Texterinnen und Texter treiben zwar die Kosten für den Onlineshop in die Höhe. Andererseits steigern informative Texte, die gleichzeitig den Spirit Ihres Unternehmens transportieren, die Chancen auf höhere Verkaufszahlen.

Das Look-and-Feel Ihres Webshops ist ausschlaggebend für seinen Erfolg. Dabei können Sie sich folgende Fragen stellen:

• Welches Design passt zu meinen Produkten und meiner Zielgruppe und fördert damit den Verkauf?
• Brauche ich ein aufwändiges Design, um meine Waren zu verkaufen, oder reicht ein einfaches Layout für meine Art von Artikeln?
• Passt sich das Layout der Shop-Seiten an die Displaygrößen unterschiedlicher Geräte wie Desktop-Computer, Tablet oder Smartphone an?

Die meisten Shopsysteme beherrschen heute das responsive Design (d. h. die Anpassung des Designs an unterschiedliche Displaygrößen). Allerdings bieten nicht alle Systeme die Möglichkeit, das Design für den eigenen Webshop vollständig nach den eigenen Wünschen zu gestalten. Ein gänzlich individuelles Design wird demnach die Kosten für Ihren Webshop erhöhen.