Instagram Shop: Bildstarkes Einkaufserlebnis

Ein Instagram-Shop dient Unternehmen als digitales Schaufenster auf der bildbasierten Social-Media-Plattform. Die E-Commerce-Funktion von Instagram ist in die Plattform integriert und lässt sich für Geschäftskonten freischalten. So erweitert die Shopping-Funktion das eigene Instagram-Konto: Zusätzlich zu Markenbildung und Inspiration, den Kernelementen von Social Media, können Kunden über einen Instagram Shop bequem und interaktiv Produkte kaufen.

Kosten: Für wen lohnt sich Instagram Shopping?

Für den Instagram Shop fallen keine extra Kosten an: Die Einrichtung ist gebührenfrei. Wer seiner Zielgruppe weiterführende Services bieten möchte oder den eigenen Shop bewirbt, muss dennoch Zusatzbudget einkalkulieren.

Nicht alle Produkte lassen sich über die Social-Media-Plattform verkaufen. So darf es sich generell nur um physische, also gegenständliche Artikel handeln. Dagegen sind einige Produktkategorien vom Verkauf auf Instagram ausgeschlossen. Zu den verbotenen Produkten gehören unter anderem:

• Regulierte Waren: Tabakwaren und Vaping-Produkte, Alkohol, Waffen und Zubehör, Wildtierprodukte
• Verschreibungspflichtige Medikamente: Antibiotika oder die Anti-Baby-Pille
• Anstößige Produkte: Pornografische Artikel oder Sexspielzeug, Glücksspiele (einschließlich Wetten)
• Potenziell gesundheitsschädliche Produkte: Nahrungsergänzungsmittel, „Heilmittel“ ohne bewiesene Wirkung

Auch für den Verkauf von digitalen Produkten und Dienstleistungen – wie zum Beispiel Online-Kurse oder Computerprogramme – ist das Instagram Shopping derzeit nicht ausgelegt.

Damit Ihr Instagram Shop funktioniert, ist es notwendig, eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen zu erstellen. Denn beide Plattformen gehören zum Mutterkonzern Meta – und der Instagram Shop lässt sich nur über ein zentrales System betreiben: den Facebook Commerce Manager. Hier findet die gesamte Verwaltung des Instagram Shops statt – von der Erstellung der Produktkataloge bis hin zur Zahlungsabwicklung. Um Zugriff auf den Facebook Commerce Manager zu erhalten, müssen Sie sich im Meta Business Center einloggen.

Aussagekräftige, an das Social-Media-Format angepasste Produktbilder und informative Beschreibungen sind notwendig, um Artikel verkaufsfördernd zu inszenieren. Die Produktangaben müssen der Wahrheit entsprechen. Der Upload von Fotos, Texten und Preisauszeichnungen erfolgt über den Facebook Commerce Manager.

Für ein benutzerfreundliches Shopping-Erlebnis sollten Bestellprozess und Zahlung flüssig vonstattengehen. Dafür benötigen Sie eine Zahlungsintegration, sodass Kaufende den Checkout direkt über Instagram tätigen können. Die entsprechenden Einstellungen lassen sich im Facebook Commerce Manager sowie über das Instagram-Geschäftskonto verwalten.

Alternativ können Sie Interessierte per Link auf Ihre Website leiten, um dort die Bestellung abzuwickeln. STRATO bietet mit dem SmartWebshop dafür vorgefertigte Lösungen an. So lässt sich eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen schnell gewährleisten.

Um mehr potenzielle Nutzende zu erreichen, können Shops kostenpflichtige Instagram Ads in Erwägung ziehen. Der Preis für die Werbung hängt von mehreren Faktoren ab, wie:

• Wettbewerb innerhalb der Branche
• Häufigkeit der Ausspielung
• Anzeigenformat

Sie können selbst entscheiden, wie viel und ob Sie Werbung schalten möchten: Das Werbebudget lässt sich über das Geschäftskonto und den Facebook Commerce Manager flexibel anpassen. Es reicht von wenigen Euro pro Tag bis zu größeren Beiträgen im mehrstelligen Bereich.

Wenn Sie Instagram als Online-Shop nutzen, befinden Sie sich im Bereich des Social-Media-Marketings. Posts, Stories und Hashtags bilden somit die Grundlage, um die eigene Marke zu stärken und Verkaufszahlen anzutreiben. Mit diesen drei Tipps gelingt Ihnen die Umsetzung von ersten Marketing-Strategien für Instagram: