Manchmal halten Provider nicht das, was sie versprechen. Wenn Sie den Wunsch haben zu wechseln, dann können Sie Ihre bisherige E-Mail-Adresse einfach zu STRATO umziehen. Mit unserem kostenlosen E-Mail-Umzugsservice werden Sie schnell und sicher durch den Prozess begleitet. Alle Mails, Kontakte und Termine werden automatisch übernommen.
Um Ihren E-Mail-Umzug reibungslos zu starten, benötigen Sie zunächst ein E-Mail-Postfach bei STRATO bzw. STRATO Webmail-Konto. Sie können hier zwischen verschiedenen Paketen wählen. Buchen Sie Ihren Tarif einfach online. Nach der Bestellung erhalten Sie umgehend Ihre Zugangsdaten.
Sollten Sie bereits ein STRATO Hosting, Webshop oder Homepage-Baukasten nutzen, aber noch kein eigenes Mail-Postfach besitzen, können Sie im Kunden-Login unter der E-Mail-Verwaltung jederzeit Postfächer neu anlegen.
In Ihrem STRATO Kunden-Login finden Sie im Bereich „E-Mail“ den „E-Mail-Umzugsservice“. Nach einem Klick geben Sie den Namen Ihres bisherigen Anbieters im linken Feld ein, z. B. Host Europe, DomainFactory o.ä. Auf der rechten Seite wählen Sie mit einem Klick STRATO aus. Am besten halten Sie Details zum Mailserver bereit. Auf Wunsch erhalten Sie eine Statusmeldung zu Ihrem E-Mail-Umzug.
Danach werden Sie dazu aufgefordert, Ihre Zugangsdaten des Quellkontos und des Zielkontos einzugeben. Anschließend werden Ihnen alle vorhandenen Konten angezeigt und Sie können diejenigen auswählen, die Sie umziehen möchten.
Sie brauchen jetzt nichts weiter zu tun. STRATO zieht Ihre E-Mail-Postfächer zu Ihrem STRATO Webmail-Konto um – samt aller E-Mails, Kontakt- und Kalenderdaten. Über Ihre Zugangsdaten können Sie den Status Ihres Wechsels jederzeit verfolgen.
Wichtig zu wissen: Alle Daten werden lediglich kopiert und sind in dem alten Mailkonto weiterhin vorhanden. Eine gewünschte Löschung der Inhalte müssen Sie manuell auslösen.
Diese Voraussetzungen müssen erfüllt sein
Der Umzugsservice funktioniert mit allen gängigen E-Mail-Providern. Die einzige Voraussetzung ist, dass Ihr alter Provider den IMAP- oder POP3-Standard erlauben muss. Zudem darf die Größe des Mailkontos beim alten E-Mail-Anbieter die Größe des STRATO Postfachs nicht übersteigen. Löschen Sie vor dem Umzug am besten alle E-Mails, die Sie nicht mehr benötigen und leeren Sie den Spam-Ordner und den Papierkorb.
Möchten Sie den Umzugsservice nicht nutzen, dann können Sie Gmail-, GMX-, web.de-, T-Online- oder Yahoo-Adressen auch per Hand umziehen. Allerdings ist dies zeitaufwändiger und fehleranfälliger, weil Sie sämtliche Daten manuell in Ihr neues Postfach übertragen müssen. Dazu navigieren Sie zu Ihrer E-Mail-Verwaltung auf „E-Mail-Konto hinzufügen“. Sie werden dann Schritt für Schritt durch den Prozess geführt.
Es gibt viele gute Gründe dafür, den E-Mail-Anbieter zu wechseln und einen automatischen E-Mail-Umzug zu starten. Vielleicht bietet Ihr alter Provider nicht ausreichend Speicherplatz für Ihre Anforderungen, wenn Sie beispielsweise viele Fotos dort ablegen möchten. Oder Sie stellen höhere Ansprüche an den Datenschutz. Möglicherweise werden Ihre Daten unverschlüsselt gespeichert oder an Dritte weitergegeben, ohne dass Sie dem explizit zugestimmt haben.
Oftmals besteht auch der Wunsch nach einem werbefreien E-Mail-Provider oder Sie wünschen sich mehr Leistung für Ihr Geld. Das könnten neben mehr Speicher auch schnellere Ladezeiten oder erweiterte Funktionen wie eine bessere Spam-Filterung und integrierte Kalender-Tools sein. Auch die Möglichkeit, mehrere Domains anzulegen oder Newsletter zu versenden, ist vielen Nutzenden wichtig.
Darum lohnt der Umzug der E-Mail zu STRATO
Einfache Nutzung: STRATO E-Mail-Adressen zu erstellen ist ebenso wie die Nutzung unkompliziert – direkt im Browser über den Webmail-Zugang, in Ihrem bevorzugten E-Mail-Programm (z. B. Outlook, Thunderbird) oder über eine E-Mail-App auf mobilen Geräten.
Eigene Mail-Domain inklusive: Bei jedem E-Mail-Paket ist eine individuelle E-Mail-Domain (z. B. name@deinedomain.de) dauerhaft inklusive. Dadurch können Sie eine professionelle und personalisierte E-Mail-Adresse verwenden, die zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen passt.
Hohe Sicherheit: Ihre E-Mails und Daten werden in deutschen, TÜV-zertifizierten Rechenzentren gespeichert. Das sorgt für höchste Sicherheitsstandards und den Schutz Ihrer Daten gemäß den strengen deutschen Datenschutzrichtlinien.
Rechtssichere E-Mail-Archivierung: STRATO bietet eine rechtssichere und -konforme Archivierung von geschäftlichen E-Mails und Anhängen gemäß den Anforderungen der EU-DSGVO und GoBD (Grundsätze zur ordnungsgemäßen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form).
Nachhaltiges Hosting: Bei STRATO werden sämtliche Rechenzentren mit 100 % Ökostrom betrieben. Durch eine kontinuierliche Optimierung der betrieblichen Strukturen und die Investition in Klimaschutzprojekte wird hier viel für die Umwelt getan.
Tipps für einen sicheren E-Mail-Umzug
Damit Sie Ihren E-Mail-Anbieter sicher wechseln können, finden Sie im Folgenden noch einige Tipps, die Sie beachten sollten. Gerne können Sie sich bei Fragen jederzeit auch an den STRATO Service wenden.
E-Mails vorab sichern: Eine Sicherheitskopie besonders wichtiger E-Mails, Kontakte und Dokumente in Ihrem alten Mailkonto sollten Sie vor dem Umzug anlegen. Viele Provider bieten dazu eine Exportfunktion an.
Weiterleitung einrichten: Nachdem Sie Ihr neues Postfach eingerichtet haben, sollten Sie eine Weiterleitung Ihrer E-Mail-Adresse des alten Providers in das neue Postfach einrichten. Diese Einstellung nehmen Sie bei Ihrem alten Provider vor.
Kontakte informieren: Informieren Sie alle wichtigen Kontakte darüber, dass Sie Ihren E-Mail-Anbieter gewechselt haben und teilen Sie die neue Adresse frühzeitig mit. Lassen Sie aber zur Sicherheit Ihr altes Postfach noch eine Weile aktiv.
Häufige Fragen zum E-Mail-Umzug
Bei STRATO ist der E-Mail-Umzugsservice kostenlos. Der Anbieter-Wechsel an sich kostet nichts.
Leidglich die Kosten für ein STRATO E-Mail Paket kommen auf Sie zu, falls Sie noch keinen Webshop-, Hosting-, WordPress-Hosting- oder Managed Server-Tarif von STRATO nutzen. Ab 1 € monatlich stehen Ihnen 25 Postfächer zur Verfügung und ein Speicherplatz von 5 GB pro E-Mail-Postfach. Eine eigene .de-Domain und diverse nützliche Funktionen sind in diesem Tarif dauerhaft inklusive.
Selbstverständlich können Sie optional weitere Domains oder andere TLDs zusätzlich zu Ihrem E-Mail-Tarif von STRATO bestellen.
Nein, Sie können Ihre alte E-Mail-Adresse leider nicht behalten, weil diese meistens an den bisherigen Anbieter gekoppelt ist (z. B. @anbietername.com oder @anbietername.web.de). Wenn Sie jedoch eine eigene E-Mail-Domain haben (z.B. @deinedomain.de), können Sie diese im Rahmen des Providerwechsels portieren.
Die Umzugsdauer hängt immer ein wenig von der Größe des Postfachs ab. In der Regel ist der Umzug innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Solange Ihr altes Konto aktiv bleibt, erhalten Sie weiterhin E-Mails, die an Ihre alte Adresse geschickt werden. Sie müssen es erst selbst deaktivieren, damit es endgültig geschlossen wird. Wenn Sie das Konto schließen, erhält die versendende Person eine Fehlermeldung und erreicht Sie nicht mehr. Es ist daher ratsam, vor dem Umzug Ihre Kontakte über die neue E-Mail-Adresse zu informieren und eine automatische Antwort (Out-of-Office) einzurichten, die auf die neue Adresse hinweist.
Ja, die meisten E-Mail-Provider ermöglichen es Ihnen, mehrere E-Mail-Konten gleichzeitig umzuziehen. STRATO bietet dafür z. B. die Möglichkeit, mehrere IMAP-Postfächer zu importieren. Sie können damit verschiedene Konten von unterschiedlichen Anbietern zentral an einem Ort zusammenführen.
