KI Chat-Assistent

Ja. Sie können Farben, Schriftart und Position des Chat-Widgets an Ihr Corporate Design anpassen, damit sich der KI-Chatbot gut in das Layout Ihrer Website einfügt. So bleibt das Design Ihrer Marke auch dann konsistent, wenn Besuchende mit der KI chatten. Ob kurze Fragen oder ausführlichere Unterhaltungen – alle Gespräche laufen optisch stimmig innerhalb Ihres gewohnten Website-Designs ab.

Der KI-Chatbot erkennt eigenständig, wenn ein Anliegen menschliche Unterstützung braucht – etwa bei komplexeren Fragen oder besonders sensiblen Themen. In solchen Fällen übergibt er die Unterhaltung an ein Telefonat mit Ihren Mitarbeitenden, sodass das Gespräch direkt fortgesetzt werden kann.

Ja. Sie sehen jederzeit ein, auf welcher Wissensbasis der KI-Chatbot seine Antworten aufbaut, und können diese fortlaufend anpassen oder ergänzen. So lassen sich sowohl vergangene Gespräche als auch neue Anfragen jederzeit nachvollziehen und die Grundlage für künftige Antworten gezielt verbessern.

Nein, Sie hinterlegen Ihre Inhalte einmal. Der KI-Chatbot erkennt automatisch die jeweilige Sprache der besuchenden Person und antwortet nativ in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch oder Italienisch, ohne dass Sie zusätzliche Übersetzungen anlegen müssen.

Nein. Sie können den STRATO KI Chat-Assistenten monatlich kündigen und sind nicht an eine feste Laufzeit gebunden.

Sie hinterlegen einmalig Ihre Zahlungsdaten, im ersten Monat wird jedoch nichts abgebucht. So können Sie den KI-Chatbot einen Monat lang vollständig testen. Erst ab dem zweiten Monat wird die Nutzung berechnet – kündigen Sie vorher, entstehen keine Kosten.