Ihre eigene Firmen-E-Mail erstellen: So geht’s

Da es gerade bei Erstkontakten auf eine positive Kundenerfahrung ankommt, ist neben einer guten Website auch die Form der E-Mail-Adresse wichtig. Eine geschäftliche E-Mail-Adresse wirkt seriös und professionell. So drücken Sie aus, dass Sie ein ernst zu nehmender Geschäftspartner und vertrauenswürdig sind. Dies ist wichtig für Unternehmen, aber insbesondere auch für Selbstständige, die allein oder in einem sehr kleinen Team arbeiten und es im Allgemeinen deutlich schwerer haben, als seriöser Partner wahrgenommen zu werden.

Sich eine eigene Firmen-E-Mail-Adresse zu erstellen, bringt viele praktische Vorteile mit sich:

• Einfache Zuordnung von E-Mails: Anhand Ihrer Domain können Kontakte Ihre E-Mails direkt Ihrem Unternehmen zuordnen, schon bevor die eigentliche Nachricht geöffnet ist.
• Marketing: Versenden Sie E-Mails im Rahmen Ihrer Marketingmaßnahmen? Newsletter mit einer seriösen Domain werden häufiger geklickt und seltener von Spamfiltern aussortiert.
• Passende Domain: Bei einer professionellen E-Mail-Adresse können Sie die Domain selbst festlegen und so etwa Ihr Unternehmen nach dem Muster "muster@unternehmen.de" in den Vordergrund rücken.

Wenn Sie Ihre eigene Firmen-E-Mail erstellen möchten, gibt es einige Punkte, die zu berücksichtigen sind, damit Ihre Adresse auch zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt.

Jede E-Mail-Adresse besteht aus zwei Teilen. Vor dem „@“ steht der Name der Person bzw. der Abteilung. Hinter dem „@“ folgen der Domainname und die Domainendung. Die Domain legen Sie bei einer professionellen E-Mail-Adresse selbst fest. Theoretisch kann dafür jedes beliebige Wort gewählt werden, besser ist es jedoch, einige Kriterien zu berücksichtigen:

• Passender Domainname: Hierfür bietet sich Ihr Firmenname an. Achten Sie darauf, dass die Domain zum Image Ihres Unternehmens passt und nicht zu generisch ist.
• Ortsbezeichnung: Wenn Sie vor allem lokale Kunden in Ihrer Region ansprechen wollen, kann es sinnvoll sein, auch eine Ortsbezeichnung in den Domainnamen mit aufzunehmen. Das sieht dann zum Beispiel so aus: „muster@firma-ort.de“.
• Branche: In einigen Fällen ist es hilfreich, auch die Branche in der Domain zu nennen. Zum Beispiel dann, wenn Ihr Firmenname aus einem Fantasiewort besteht. Wenn Sie zum Beispiel Keramik herstellen, dann könnten Sie „muster@keramik-firma.de“ wählen. Dies kann auch sinnvoll sein, wenn Ihr Firmenname Ihr eigener Name ist. Sind Sie beispielsweise Maler, könnte Ihre Domain „muster@maler-name.de“ lauten. Wo es passt, können Sie die Adressen noch exklusiver gestalten, indem Sie diese mit neuen Top-Level-Domains wie .gmbh, .versicherung oder .immobilien kombinieren.

Zu den Mail-Angeboten