Bei STRATO können Sie sicher sein, dass Ihre Daten nicht auf beliebigen Servern im Ausland liegen. STRATO verfügt über zwei Hochsicherheitsrechenzentren, die sich in Deutschland befinden. Somit sind Ihre Daten durch die deutsche Umsetzung der europäischen Datenschutzgesetze abgesichert (DSGVO), die zu den strengsten weltweit gehören.
STRATO nutzt für alle Produkte und Dienstleistungen, sowie für eigene Rechenzentren ausschließlich Ökostrom.
Bei diesen Aufgaben unterstützt Sie die KI
Allein die Büroarbeit bindet im Handwerk messbar Zeit: Laut der ZDH-Sonderumfrage zur Bürokratiebelastung (1.Quartal 2023, 10.630 befragte Betriebe) wendet mehr als die Hälfte der Betriebe über 100 Stunden im Jahr für Bürokratie auf. Das sind mehr als zwei Arbeitswochen, die für das eigentliche Handwerk fehlen. Beim Einsatz von KI im Handwerk stehen vier Bereiche im Vordergrund: Kommunikation mit der Kundschaft, Verwaltung und Schriftverkehr, Sichtbarkeit im Netz und Marketing.
Die KI nimmt Anrufe, Website-Nachrichten und E-Mails entgegen, beantwortet wiederkehrende Fragen zu Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten und schlägt passende Termine vor. Das funktioniert gewerkeübergreifend, zum Beispiel im Elektro-, Sanitär-, Dachdecker- oder Friseurhandwerk. Komplexe oder heikle Anliegen reicht die KI an eine Person in Ihrem Betrieb weiter.
Für die Rechnungen, die aus solchen Aufträgen am Ende entstehen, hilft im Hintergrund die KI im Rechnungswesen – nicht im Kundenkontakt, sondern bei der eigenen Buchhaltung.
Die KI formuliert zum Beispiel Angebote, Auftragsbestätigungen, E-Mails und Baustellenberichte als Entwurf, aus Ihren Stichworten oder einer gesprochenen Notiz. Sprechen Sie nach dem Termin kurz ein, was erledigt und welches Material verbraucht wurde: Daraus entsteht ein strukturierter Bericht. Sie prüfen den Text, passen ihn bei Bedarf an und verwenden ihn direkt weiter, etwa für die Kundschaft oder die Auftragsakte. Nach demselben Prinzip lassen sich im Studium Vorlesungsnotizen in einen strukturierten Lernzettel verwandeln, den Sie anschließend prüfen und bei Bedarf anpassen.
Die KI erstellt Ihren professionellen Online-Auftritt aus einer Beschreibung in normaler Sprache: eine Website als Grundlage, dazu ergänzende Web-Apps, zum Beispiel einen Preisrechner für erste Kostenschätzungen oder ein Formular für Terminwünsche. So präsentieren Sie Leistungen, Referenzen und Preise an einer Stelle, für Interessierte jederzeit abrufbar. Echte Kundenbewertungen ergänzen diese Referenzen glaubwürdig – der KI Reputationsmanager sammelt sie automatisch und schlägt passende Antworten vor.
Bei wiederkehrenden Marketing-Aufgaben unterstützt KI im Marketing, etwa bei Beiträgen für Social Media, kurzen Anzeigentexten oder einer Stellenausschreibung für neue Fachkräfte. Sie geben das Thema vor, die KI liefert einen Vorschlag in passender Länge und Ansprache. Das ersetzt keine Kampagne, nimmt aber die tägliche Kleinarbeit ab. Für die direkte Umsetzung auf den Kanälen selbst sorgt der KI Marketing-Manager, der Beiträge nicht nur formuliert, sondern auch fertig einplant und veröffentlicht.
So arbeitet die KI im Handwerksbetrieb
Die Künstliche Intelligenz greift auf das zu, was es in Ihrem Betrieb schon gibt: den Texten Ihrer Website, Ihren Preisen und Öffnungszeiten. Ein eigenes Datenprojekt brauchen Sie dafür nicht. Für gute Antworten lohnt es sich aber, Preise, Leistungen und Öffnungszeiten einmal in der Wissensbasis zu hinterlegen. Daraus beantwortet sie Anfragen, formuliert Entwürfe und stimmt Termine ab. Solche eigenständig arbeitenden Programme nennt man KI-Agenten. Dieselbe Logik gilt für die Warenwirtschaft: Sobald Lagerbestände und Lieferantendaten einmal hinterlegt sind, kann die KI in der Logistik automatisch Nachbestellungen vorschlagen, statt bei jeder Anfrage neu nachzurechnen.
Die KI nimmt Routine-Aufgaben ab. Fachwissen, Beratung vor Ort und das handwerkliche Ergebnis bleiben Ihre Aufgabe. Nicht jede Tätigkeit braucht KI: Sinnvoll ist sie dort, wo sich Aufgaben wiederholen.
Auch über die Ergebnisse entscheiden Sie, indem Sie Entwürfe und Antworten der KI prüfen und bei Bedarf anpassen, bevor sie an Ihre Kundschaft gehen.
Fachkräftemangel: KI schafft Kapazität
Im Handwerk fehlt Personal: Der Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) schätzt die Zahl der unbesetzten Stellen auf über 250.000. Fehlt Personal, fehlt zugleich die Zeit, jeden Anruf anzunehmen und Angebote zeitnah zu erstellen. Anfragen bleiben dann liegen.
Hier setzt KI an, denn sie übernimmt Routine wie Anrufannahme, erste Auskünfte und Schriftverkehr, ohne zusätzliches Personal. So gewinnen Betriebe Kapazität zurück, auch wenn sich offene Stellen nicht sofort besetzen lassen.
KI unterstützt auch im Bewerbungsprozess. KI-Telefonassistent und KI Chat-Assistent nehmen Fragen Interessierter rund um die Uhr entgegen, und mit STRATO GPT entwerfen Sie schnell eine Antwort oder eine Einladung zum Gespräch. So bleibt keine Bewerbung liegen, weil eine Rückmeldung zu lange dauert. Eine gepflegte Website für Schulen beispielsweise verfolgt ein ähnliches Ziel bei der Suche nach neuen Lehrkräften: Offene Stellen und der Praxisalltag werden sichtbar, bevor überhaupt eine Bewerbung eingeht.
Website, Angebotsrechner und Tools per Prompt erstellen
Mit dem KI App & Site Builder beschreiben Sie Ihre Vorstellungen einer Website in normaler Sprache, und die KI baut sie. Hosting, SSL-Zertifikat und eine Domain sind in den STRATO Tarifen mit einer 12-Monats-Laufzeit enthalten. Dieser Ansatz – die Website per Beschreibung statt per Hand bauen zu lassen – ist im Kern das, was Vibe Coding Tools ausmacht.
Neben der Website erstellt die KI auch interaktive Funktionen für Ihren Auftritt, zum Beispiel einen Angebotsrechner, ein Buchungsformular, einen Konfigurator oder ein Kontaktformular. Sie beschreiben das gewünschte Tool und passen es anschließend im Editor an, ganz ohne Programmierkenntnisse. Ein solches Tool ganz ohne Programmierkenntnisse zu beschreiben, ist genau das Prinzip eines No-Code App Builders.
Je nach Tarif mehrere Website-Projekte möglich
Credits je nach Tarif 150, 300 oder unbegrenzt viele pro Monat. Ein KI-Credit entspricht einer KI-Aufgabe.
DSGVO-konform
Smart KI
STRATO GPT
5 €/Mon.
Einrichtung: 0 €
1. Monat gratis
Smart KI
STRATO GPT
0 €/Mon.
1. Monat gratis
danach 4 €/Mon.
Einrichtung: 0 €
Preise inkl. MwSt.
Texte und Recherche mit STRATO GPT
Mit STRATO GPT formulieren, übersetzen und analysieren Sie Texte mit voller Datenhoheit in Europa, zum Beispiel ein Angebotsschreiben oder die Antwort auf eine Reklamation. Die fachliche Prüfung bleibt bei Ihnen: KI liefert den Entwurf, die Verantwortung tragen Sie.
Praktisch heißt das: Eine lange E-Mail aus Ihrer Kundschaft fassen Sie in Sekunden zusammen und formulieren gleich eine passende Antwort. Fremdsprachige Anfragen übersetzt STRATO GPT in beide Richtungen, sodass auch internationale Kundschaft eine klare Rückmeldung erhält.
Auch für Recherchen lässt sich STRATO GPT nutzen, etwa zu Materialien, Normen oder Herstellerangaben. Ihre Eingaben werden dabei nicht zum Training der KI verwendet. So bleiben betriebsinterne Angaben und die Daten Ihrer Kundschaft vertraulich und fließen nicht in ein öffentliches Modell.
Chatten ohne Limit
STRATO GPT lernt und bezieht hochgeladene Inhalte ein
Mehrsprachig – fragen und chatten Sie in Ihrer Sprache
Smart KI
KI Chat-Assistent
0 €/Mon.
1. Monat gratis
danach 12 €/Mon.
Einrichtung: 0 €
Preise inkl. MwSt.
Serviceanfragen über die Website beantworten
Der KI Chat-Assistent ist ein Chatfenster auf Ihrer Website, in dem Besuchende ihre Fragen eintippen und sofort eine Antwort erhalten. Er ist rund um die Uhr aktiv, lernt aus den Inhalten Ihrer Website und antwortet automatisch in der Sprache der fragenden Person. Reicht eine Textantwort nicht, nimmt er die Kontaktdaten auf und leitet die Anfrage an Ihr Team weiter.
Der KI Chat-Assistent und der KI-Telefonassistent greifen auf dieselbe Wissensbasis zu, so dass Sie Ihre Informationen einmal pflegen. Besuchende haben zudem die Möglichkeit, einen Termin direkt im Chat aus Ihren freien Zeiten auszuwählen. Damit überhaupt genügend Besuchende auf die Website kommen, sorgt der KI Search-Manager für Sichtbarkeit bei Google und in KI-Suchen.
Datenhoheit in Europa & DSGVO-konform
Unbegrenzt viele Chat-Anfragen Ihrer Kundschaft inklusive
Antwortet automatisch in mehr als 20 Sprachen
Design vollständig anpassbar an Ihre Marke
Kompatibel mit allen gängigen Website-Systemen wie WordPress, Shopify und Wix
KI-Telefonassistent im Handwerk
Bei der Erreichbarkeit am Telefon setzt der STRATO KI Telefonassistent an: Er nimmt Anrufe an, wenn im Handwerksbetrieb gerade niemand frei ist, und antwortet sofort in natürlich klingender Sprache.
Was der Assistent im Gespräch übernimmt
stimmt Termine ab und trägt sie über Calendly oder CAL.com in Ihren Kalender (ab dem Pro-Tarif) ein
beantwortet Fragen zu Leistungen und Öffnungszeiten
erkennt an der Schilderung Notfälle wie einen Wasserschaden oder Heizungsausfall und leitet den Anruf sofort an Sie weiter
sendet Ihnen nach jedem Anruf eine Zusammenfassung per E-Mail
Der KI-Telefonassistent lernt Ihre Leistungen aus den Inhalten Ihrer Website. Technisch steckt ein erprobter Voicebot dahinter, der gesprochene Sprache in Echtzeit versteht. Diese Kombination aus Terminabstimmung und Anrufannahme ist im Kern das, was ein KI-Sekretariat leistet – nur eben nicht nur für einen Handwerksbetrieb, sondern branchenübergreifend.
Ihre gewohnte Rufnummer bleibt
Sie behalten Ihre bisherige Telefonnummer und richten nur eine Rufweiterleitung ein. Anrufende wählen weiterhin dieselbe Nummer wie bisher. Für welche Anliegen der Assistent an Sie oder das zuständige Team weiterleitet, legen Sie vorab fest, etwa bei Anfragen, die fachliches Urteil brauchen.
Tipp: Testen Sie die Stimme, bevor Sie sich entscheiden. STRATO stellt eine kostenlose Live-Demo bereit, bei der Sie sich ein Gespräch mit dem Assistenten anhören können. So bekommen Sie einen Eindruck, wie ein Telefonassistent bei Ihrer Kundschaft ankommt.
Personenbezogene Daten wie Namen, Telefonnummern oder Adressen unterliegen der DSGVO, unabhängig davon, ob eine KI an der Verarbeitung beteiligt ist. Für Ihren Betrieb heißt das: Sie dürfen solche Daten nur mit einem zulässigen Grund verarbeiten, etwa zur Erfüllung eines Auftrags oder mit Einwilligung der betroffenen Person. Zusätzlich informieren Sie die betroffenen Personen transparent über die Verarbeitung. Außerdem regelt ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem anbietenden Unternehmen, wie dieses die Daten in Ihrem Auftrag schützt.
Bei den STRATO KI Werkzeugen erfolgt die Datenverarbeitung nach europäischen Standards, gehostet in Rechenzentren in Europa. Diese sind nach ISO 27001 zertifiziert. Dieser Standard belegt technische und organisatorische Maßnahmen, wie sie die DSGVO zum Schutz personenbezogener Daten verlangt.
Neben der Information über die Datenverarbeitung gilt eine weitere Transparenzpflicht: Der STRATO KI Telefonassistent gibt sich zu Beginn des Gesprächs als digitaler Assistent zu erkennen. Diese Kennzeichnung schreibt Artikel 50 der EU-KI-Verordnung vor, dessen Transparenzregeln seit dem 2. August 2026 gelten. Die Verordnung verlangt zudem KI-Kompetenz: Nach Artikel 4 sorgen Betriebe dafür, dass ihr Personal im Umgang mit KI ausreichend geschult ist.
In drei Schritten mit KI im Handwerk starten
1
Halten Sie eine Woche lang fest, welche Aufgaben viel Zeit kosten, sich häufig wiederholen oder liegen bleiben, wenn gerade niemand Zeit hat.
2
Wählen Sie den Bereich aus Schritt 1, der Sie am stärksten belastet, und testen Sie das passende Werkzeug. Den ersten Monat nutzen Sie die STRATO KI Werkzeuge kostenlos.
3
Läuft das erste KI-Tool zuverlässig, ergänzen Sie weitere, etwa den KI Chat-Assistenten für die Website oder STRATO GPT für Angebote und E-Mails.
Fragen und Antworten
Aufgabe im Betrieb
Passendes Werkzeug
Telefon klingelt, niemand ist frei
KI Telefonassistent
Fragen erreichen Sie über die Website
KI Chat-Assistent
Website oder Angebotsrechner fehlt
KI App & Site Builder
Texte, E-Mails und Analysen stehen an
STRATO GPT
Nein. Die Werkzeuge richten sich an Menschen ohne IT-Hintergrund. Sie geben die Adresse Ihrer Website ein oder beschreiben Ihr Vorhaben in normaler Sprache, den Rest übernimmt die KI. Dahinter steckt ein Problem, das Handwerksbetriebe mit vielen Schulen teilen: Beide haben in aller Regel keine eigene IT-Abteilung im Haus. Wie Schulen trotzdem ohne Vorkenntnisse eigenes Material erstellen, beschreibt die Seite zu KI für Lehrer.
Nein. KI übernimmt Routine wie die Anrufannahme, erste Auskünfte und die Terminbuchung. Anspruchsvolle Gespräche und alle Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team. So gewinnen Sie Zeit für die Arbeit, die nur Menschen erledigen können. Bei einem KI-Callcenter gilt dieselbe Grenze: Es übernimmt Routineanrufe vollständig, anspruchsvolle Beratung bleibt aber beim Menschen.
