Was ist das STRATO Business-Postfach?

In diesem Hilfe-Artikel möchten wir Sie über alle Vorteile des STRATO Business-Postfachs, dessen Bestellung und dessen Kündigung informieren.

Was ist das STRATO Business-Postfach und welche Vorteile habe ich damit?

Beim STRATO Business-Postfach handelt es sich um eine Erweiterung Ihrer Basis-Postfächer. Das Business-Postfach bietet folgende Vorteile:

Termine Organisieren Sie Besprechungen mit Kollegen oder anderen Mitgliedern.
Aufgaben Teilen Sie Aufgaben im Team transparent auf.
SekretärInnenfunktion Lassen Sie Ihren Termin durch andere Personen administrieren.
ActiveSync Mit ActiveSync synchronisieren Sie alle Ihre mobilen Geräte und haben ohne Verzögerung Zugriff auf Ihre Daten.
Business Funktionen: - E-Mail-Postfach mit 50 GB Speicher - Virenschutz und Spam-Filter inklusive - Inkl. Tools für die Teamarbeit - E-Rechnungen professionell mit eigener Domain empfangen

Wie kann ich ein STRATO Business-Postfach bestellen?

Sie können jedes Ihrer E-Mail Postfächer auf ein STRATO Business-Postfach umstellen. Hierzu loggen Sie sich bitte in Ihren STRATO Kunden-Login ein, wählen Ihr Paket und folgen dem Pfad E-Mail → E-Mail-Verwaltung (oder direkt E-Mail → Business-Lizenzen).

Klicken Sie beim Postfach Ihrer Wahl rechts auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Postfach bearbeiten, um auf die Bearbeitungsmöglichkeiten zuzugreifen. Alternativ können Sie auch direkt eine der Optionen "Business-Lizenzen", "Business" oder "Business-Upgrade" auswählen.

Unter "Account" finden Sie die aktuell genutze Variante ("Basic" wenn noch nicht auf Business-Postfach umgestellt). Rechts davon können Sie das Postfach mit dem Punkt Business-Upgrade hochstufen. Klicken Sie auf diese Verlinkung, um das Upgrade durchzuführen.

Im darauffolgenden Pop-up bekommen Sie noch einmal Informationen über den Leistungsumfang, der Vertragslaufzeit und den Abrechnungszeitraum, sowie die monatlichen Kosten.

Bestätigen Sie die AGB und das Widerrufsrecht. Anschließend können Sie über »Kostenpflichtig bestellen« die Bestellung abschließen.

Sie bekommen anschließend die Bestätigung und können direkt den vollen Funktionsumfang des Business-Postfachs nutzen.

WICHTIG
Up- und Downgrades können nur bei aktivierter Freigabe korrekt durchgeführt werden. Wenn Sie die "Upgrade-Optionen in Webmail" zulassen möchten, aktivieren Sie den entsprechenden Schalter ganz unten in der E-Mail-Verwaltung.

Wie kann ich ein STRATO Business-Postfach kündigen/downgraden?

Um Ihr bestehendes STRATO Business-Postfach zu kündigen bzw. ein Downgrade auf ein Basic Postfach durchzuführen, wählen Sie bitte E-Mail → E-Mail-Verwaltung.

Anschließend können Sie beim jeweiligen Postfach die drei Punkte und die Schaltfläche Postfach bearbeiten anwählen.

Sie finden nun in der Zeile "Account" ganz rechts den Punkt Downgrade. Klicken Sie diese Verlinkung an.

Sie werden darüber informiert, welche Funktionen mit einem Downgrade wegfallen. Wählen Sie hier bitte erneut die Option Downgrade aus, um auf das Basic Postfach zu wechseln.

Sie erhalten nun eine Bestätigung über das erfolgreich ausgeführte Downgrade.