Welche Passwörter werden bei STRATO verwendet?
Zur Nutzung der verschiedenen Dienste innerhalb Ihres Auftrages bei STRATO gibt es unterschiedliche Passwörter. So können Sie zum Beispiel Ihrem Webmaster-Zugriff auf den FTP-Speicherplatz Ihres Paketes gewähren, jedoch den Zugriff auf die Vertragsdaten unterbinden.
Überblick
Nachfolgend finden Sie einen Überblick über das STRATO Passwortsystem:
| Kundenpasswort | Möglich | Nicht möglich |
| für den Login mit der Kundennummer oder mit dem Benutzernamen | - Login in den STRATO Kunden-Login - Verwaltung Ihrer Kundendaten - Up-/Downgrades - Rechnungen einsehen - Domain- und Paketbestellungen - Konfiguration der technischen Features | - Nutzung der technischen Dienste (zum Beispiel FTP, SSH, MySQL, DynDNS) |
| Paketpasswort | Möglich | Nicht möglich |
| für den Login mit dem Domainnamen | - Login in den STRATO Kunden-Login - Nutzung vieler technischen Features und Dienste (bspw. WordPress & Co., Website-Configurator, Datenbankverwaltung, Cron-Jobs, Statistik) des Paketes | - Domainbestellungen - Up-/Downgrades - Rechnungen einsehen - Verwaltung Ihrer Kundendaten - formlose Kündigung per E-Mail |
| Masterpasswort | Möglich | Nicht möglich |
| - FTP* - Nutzung der MySQL-Datenbank*, sofern kein abweichendes Passwort für die Datenbank hinterlegt wurde - SSH | - Login in den STRATO Kunden-Login, wenn ein abweichendesPaketpasswort hinterlegt ist - vertragliche Änderungen Ihres Paketes |
*Bei den Diensten FTP und MySQL haben Sie auch die Möglichkeit, eigene Passwörter für die weiteren von Ihnen angelegten Zugänge oder Datenbanken zu vergeben. Diese Passwörter vergeben Sie individuell bei der Einrichtung von E-Mail Adressen und ggf. FTP-Zugängen sowie MySQL Datenbanken.
Kundenpasswort
Das Kundenpasswort können Sie direkt nach der Aktivierung Ihres Auftrages anlegen. Sie erhalten dazu einen Link per E-Mail zugesandt, der Link führt Sie zu einer Seite auf der Sie das Kundenpasswort vergeben können.
Sollten Sie noch kein Kundenpasswort vergeben haben, oder Ihnen ihr aktuelles Kundenpasswort nicht bekannt sein, können Sie jederzeit ein neues Kundenpasswort festlegen. Sie benötigen dazu lediglich Ihre Kundennummer und Zugriff auf die von Ihnen hinterlegte Kontakt E-Mail Adresse.
Klicken Sie bei der Anmeldung zum STRATO Kunden-Login auf den Link Passwort vergessen? Im folgenden Fenster geben Sie Ihre Kundennummer / Benutzernamen und die hinterlegte E-Mail Adresse an. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit einem Aktivierungslink zugesandt. Über diesen Link können Sie ein neues Kundenpasswort vergeben.
Wenn Sie Ihr Passwort im Kunden-Login ändern möchten, gehen Sie wie folgt vor:
Nach dem Login gehen Sie im Menü rechts oben auf Mein Vertrag und wählen dann Kundendaten ändern.
In der linken Übersicht rufen Sie unter dem Menüpunkt Ihre Kundendaten -> Kundendaten ändern oder Kundenpasswort ändern auf.
Nach der eingabe des alten Passwortes, können Sie ein neues eingeben.
Paketpasswort
Mit diesem Passwort können Sie technische Einstellungen einsehen und ändern. In Ihrem STRATO Kunden-Login haben Sie die Möglichkeit, E-Mail Konten und FTP-Zugänge einzurichten, Subdomains zu erstellen, Domainumleitungen zu konfigurieren und viele weitere administrative Vorgänge durchzuführen.
Die Neuvergabe bzw. Änderung des Paketpasswort können Sie in Ihrem STRATO Kunden-Login vornehmen, hierfür ist der Login mit Kundennummer und Kundenpasswort erforderlich.
Wenn Sie mehrere Pakete besitzen, wählen Sie bitte das betreffende Paket aus, bei dem Sie das Passwort ändern wollen.
Masterpasswort
Das Masterpasswort dient ausschließlich zum Einloggen in die Dienste Ihres Pakets, wie z. B. in Ihren FTP- oder SSH-Zugang. Mit dem Masterpasswort können keine vertraglichen Änderungen im STRATO Kunden-Login beauftragt werden. Somit können Sie das Masterpasswort einem eventuell vorhandenem Webmaster oder Administrator mitteilen, ohne dass diese Einstellungen des Pakets im STRATO Kunden-Login ändern können oder Bestellungen durchführen können.
Die Vergabe des Masterpasswortes ist ähnlich der Vergabe des Paketpasswortes. Rufen Sie den Menüpunkt Sicherheit / Passwörter festlegen auf und klicken dann auf Masterpasswort.
Geben Sie bitte das gewünschte Masterpasswort an und speichern den Vorgang abschließend.
Für einige Dienste (wie z.B. MySQL Datenbanken, E-Mail Postfächer oder DynDNS) werden separate Passwörter vergeben.