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FAQ #3346

Wie schütze ich mich vor gefälschten E-Mails (Phishing) ?

Momentan sind gefälschte E-Mails im Umlauf, getarnt als offizielle Meldung von STRATO. Sie zielen darauf ab, unbefugt an ihre Daten zu gelangen - so genannte Phishing E-Mails.

Sollten Sie eine solche E-Mail erhalten haben, können Sie leicht prüfen, ob diese echt ist oder nicht.

Überprüfen Sie bitte, ob die E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte Vertrags-E-Mail adressiert wurde. Außerdem senden wir Ihnen zu keinem Zeitpunkt eine E-Mail ohne persönliche Anrede. Bitte prüfen Sie dies auch und löschen Sie die E-Mail sofort.

Bitte ignorieren Sie die Phishing-Mail, öffnen Sie sie nicht. Sollten Sie die Mail geöffnet haben, beantworten Sie sie nicht und klicken Sie nicht auf die Links, die diese Mail enthält.

Als Hinweis für Sie: STRATO wird Sie nicht auffordern Ihre Daten zu validieren. Alle vertraglichen Informationen einschließlich Ihrer Rechnung finden Sie in Ihrem Kundenlogin. Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, nehmen Sie diese dort vor.

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