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FAQ #2998

Wie gehe ich vor, wenn ich den Domaininhaber wechseln möchte?

Wie gehe ich vor, wenn ich den Domaininhaber wechseln möchte?
Die Änderung des Domaininhabers können Sie sowohl im Kunden-Login durchführen oder aber kostenpflichtig von STRATO mittels eines Formulars vornehmen lassen (20 € pro Domain).

1. Möglichkeit: Domaininhaber im Kunden-Login lassen
Loggen Sie sich im STRATO Kunden-Login mit Ihrer Kundennummer (nicht mit der Domain) und dem Passwort ein und wählen ggf. das entsprechende Paket aus, in welchem sich die Domain befindet.

Sobald Sie sich in der Übersicht befinden, gehen Sie auf den Menüpunkt Domains verwalten.   
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Bei der entsprechenden Domain, bei der Sie die Änderungen vornehmen wollen, klicken Sie auf verwalten.

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Die Domaininhaberdaten können nun unter dem letzten Punkt Domaininhaber editiert und gespeichert werden.

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Hinweis: Wenn die Daten des Vertragspartners sowie des Domaininhabers identisch sind, können Sie sie mit einen Klick auf den Button Meine Kundendaten verwenden einfach übertragen.

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Im Anschluss erhalten Sie den Hinweis, dass der derzeitige und zukünftige Domaininhaber jeweils eine E-Mail mit einem Link und Bestätigungs-Code erhalten , um die Änderungen (innerhalb von 5 Tagen) abschließend zu bestätigen.

 

Bitte prüfen Sie als derzeitiger Domaininhaber, ob die angegebene E-Mail-Adresse noch aktuell ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, können Sie auf dem Formular beantragen, dass die Bestätigung der Änderung durch STRATO vorgenommen wird.

 

 

2. Möglichkeit: Domaininhaber von STRATO ändern lassen
Über den hier hinterlegten Link erreichen sie unser Kontaktformular. Bitte loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und dem Passwort ein.
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Danach fragen Sie das Formular zum Wechsel des Domaininhabers an und füllen es aus.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und unterschieben haben, können Sie es uns im PDF- oder JPG-Format wieder zusenden. Es muss sowohl von dem derzeitigen als auch dem zukünftigen Domaininhaber unterzeichnet werden und an uns (z.B. in Form eines Scans) zurückgeschickt werden. Wir berechnen pro Domain 20 €. 
Sie erhalten jeweils eine E-Mail mit einem Link und Bestätigungs-Code, um die Änderungen (innerhalb von 5 Tagen) abschließend zu bestätigen.


Achtung: Ist der Domaininhaber eine juristische Person, benötigen wir einen Handelsregister-, Gewerberegister-, Vereinsregisterauszug, Umsatzsteuer-Nachweis bzw. ein Dokument, dass Sie als juristische Person ausweist.

 

Achtung bei nicht eingetragenen Vereinen, Freiberuflern usw.: Wenn Sie Vorstand oder vertretungsberechtigte Person sind bzw. für einen nicht eingetragenen Verein handeln und der Domaininhaber nicht dem Vertragspartner entspricht, müssen Sie bestätigen, dass Sie vertretungsbefugt sind, mit original Unterschrift und Kontaktdaten des Vorstandes bzw. vertretungsberechtigter Person.

 

 

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