Agency8 setzt auf schnelle und stabile STRATO Server

Mit über 20 Jahren IT-Erfahrung führen Geoff und Ilse Barlow gemeinsam ihr Unternehmen Agency8. Seit 2015 nutzen sie dedizierte und virtuelle Server von STRATO. Wir haben sie nach ihren Erfahrungen gefragt.

Was macht Agency8?

Kurz gesagt: Wir entwerfen und erstellen Websites, Webshops und Apps. Unsere Leidenschaft liegt vor allem darin, Startups gut zu unterstützen. Wir entlasten diese Starter, indem wir viel für sie tun, damit sie sich auf ihr Geschäft konzentrieren können. Oft sind es Kunden, denen es schwerfällt, selbst eine Website zu entwickeln und Inhalte bereitzustellen. Wir bieten dieser Zielgruppe eine persönliche Introduktion in unserem Büro an und betreuen sie weiter, auch mit der Absicht, dass sie in Zukunft ihre eigene Website pflegen können.

Wir sorgen nicht nur dafür, dass die Webseiten und Applikationen einwandfrei funktionieren, wir kümmern uns auch um das Hosting und die Domainregistrierungen. Unsere Kunden müssen sich damit nicht auseinandersetzen und können auf eine Partei zurückgreifen, nämlich auf uns.

Wie setzt ihr die Server ein?

Auf den Servern hosten wir die für unsere Kunden selbstentwickelten Websites, Webshops und Applikationen. So sind wir immer schnell zur Stelle, wenn etwas angepasst werden muss.

Wie seid ihr zu STRATO gekommen?

Ursprünglich waren wir Kunde bei einem anderen Anbieter. Wir haben hauptsächlich größere Dedicated Server verwendet. Der Nachteil: Sie waren sehr teuer, empfindlicher und die Risikostreuung ließ zu wünschen übrig. Deshalb haben wir uns auf die Suche nach einer Lösung mit VPS und kleineren Servern gemacht. Außerdem haben wir nach einer besseren Partei für die Domainregistrierungen unserer Kunden gesucht. Durch TV-Werbung wurden wir zufällig auf STRATO aufmerksam, woraufhin wir uns Serverpreise und Produktfeatures genauer angeschaut haben. Jetzt haben wir praktisch alles bei STRATO untergebracht.

Welche Produkteigenschaften sind euch am wichtigsten?

Vollständige Serververwaltung, die CPU-Cores und die Menge an RAM und Speicherplatz. Auch die Lieferzeit der Server ist wichtig. STRATO bietet die neueste Version von Windows Server an, was wir im Hinblick auf die Sicherheit als sehr wichtig erachten. Außerdem ist die Geschwindig- und Verfügbarkeit der Server sehr gut, was sich natürlich positiv auf unsere Dienstleistungen auswirkt. Weil STRATO stabil ist, können auch wir für unsere Kunden stabil sein.

Wie lange habt ihr Erfahrung mit Servern?

Seit 2012 verwalten wir Windows-Server, darunter dedizierte Server und VPS. Wir verteilen die Webseiten auf verschiedene virtuelle Server. Das macht Sinn, da wir auf diese Weise flexibel sind, wenn Websites mehr oder weniger Besucher haben. Wir haben die volle Kontrolle über die Einstellungen und so bewegen sich die Kosten mit uns. Es ist auch schön, nicht alles auf einem Server zu hosten. Wenn einer ausfällt, haben wir die anderen Server als Backup. Wir können uns dann auf den Server konzentrieren, der Probleme macht. Diese Vorgehensweise ist für uns sehr effizient.

Wie viel Zeit verbringt ihr jede Woche mit der Serververwaltung?

Im Durchschnitt arbeiten wir an 1 bis 2 Tagen pro Woche an der Serverwartung, um sicherzustellen, dass die Sicherheit auf dem neuesten Stand ist und die Server ordnungsgemäß laufen. Wir haben es intern so eingerichtet, dass wir sehr schnell auf einen anderen Server umziehen können, ohne dass die Kunden dadurch beeinträchtigt werden. Wir haben immer einen Ersatzserver zur Hand, sodass wir nicht auf eine Serverlieferung warten müssen. Aber wenn das passiert, ist die Lieferzeit oft schnell genug.

Wer sind eure Kunden genau?

Unsere Kundengruppe ist sehr vielfältig. Das reicht von Coaching-Websites bis hin zu Webshops für Anbieter von Wandpaneelen oder Autozubehör. In der Regel sind unsere Kunden die etwas kleineren bis mittelständischen Unternehmen, die nicht die Zeit haben, selbst eine Website oder einen Webshop zu erstellen. Sie finden uns über Google oder über unser eigenes Netzwerk. Wir werben auch über soziale Medien wie Facebook und Instagram.

Was zieht eure Kunden an?

Unserem Angebot sind keine Grenzen gesetzt, also keine Begrenzung der Anzahl der Webseiten oder der Anzahl der Webshop-Produkte. Wir legen Wert auf Einfachheit und die persönliche Herangehensweise und Betreuung. Wir bereiten eine Website-Umgebung vor, damit Kunden auch selbst eine Seite hinzufügen können. Wir kümmern uns zudem um DTP-Sachen, wie Visitenkarten, Flyer, Logos oder sogar den kompletten Firmenstil.

Welche Tipps würdet ihr Anfängern geben, die ihren ersten Server einrichten?

Lies sorgfältig und vertiefe dich in die Betriebssysteme, damit du weißt, dass das, was du kaufst, gut zu deinem Projekt passt. Stelle sicher, dass du über solide Grundkenntnisse verfügst oder dir diese extern besorgen kannst. Es ist auch wichtig, deinen Lieferanten Fragen zu stellen. Beginne mit der Einrichtung nur, wenn du weißt, was du tust.

Auch ist es wichtig, Backups richtig anzuordnen, zum Beispiel an einem anderen Ort. Dies minimiert den Datenverlust, falls mal etwas außergewöhnliches passieren sollte.

Gibt es Tools, die ihr empfehlen würdet?

• Ein gutes Überwachungssystem, um zu überprüfen, ob die Server hoch- oder heruntergefahren sind.
• Ein Rettungssystem
• Ein gutes FTP-Programm
• Wir verwenden auch HiDrive von STRATO für bestimmte Backups und Speicherung von DTP, Fotografie und grafisches Werk.

Was sind eure Pläne für die Zukunft?

Wir möchten unsere wunderbare Arbeit als Entwickler und Webdesigner fortsetzen und unser Angebot an Websites, Webshops und Applikationen erweitern. Wir haben das Gefühl, dass wir mit der aktuellen Software und Lieferanten nach Jahren der Entwicklung auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns derzeit darauf, unsere neue Software für unsere Kunden fertigzustellen. Dies ist eine verbesserte Version, um noch schönere Websites mit noch mehr Benutzerfreundlichkeit zu erstellen.

Danke für das Interview, Ilse und Geoff!

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