Über uns

STRATO Webhosting – fair, einfach und günstig

Hosted in Germany & Europe
Zertifizierte Rechenzentren
2 Millionen Kundenverträge
4 Millionen verwaltete Domains
Vielfach ausgezeichneter Kundenservice

Über uns

STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Der Anspruch des Unternehmens: faires und einfaches Hosting – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Neben dem umfangreichen Angebotsspektrum profitieren Kundinnen und Kunden von flexiblen Vertragslaufzeiten, einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie dem vielfach ausgezeichneten Kundenservice.

Gegründet 1997 in Berlin, sind wir heute stolz darauf, zu den größten Webhosting-Anbietern Europas zu gehören. Über 4 Millionen Domains zeugen vom Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden. Mehr als 2 Millionen Kunden-Verträge stehen für Verlässlichkeit und kontinuierliches Wachstum. STRATO hostet über 100.000 physische und virtuelle Server in TÜV-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland sowie in Europa. Sicherheit, Verfügbarkeit und Qualität haben für uns oberste Priorität.

STRATO GmbH ist Teil der börsennotierten IONOS Group SE und beschäftigt rund 440 Mitarbeitende.

Unsere DNA

Hosted in Germany and Europe

Bei uns können Sie sich sicher sein, dass Ihre Daten nicht auf beliebigen Servern außerhalb von Europa liegen. Wir verfügen über mehrere Hochsicherheitsrechenzentren, die sich in Deutschland und innerhalb der EU befinden. Somit sind Ihre Daten durch die europäischen Datenschutzgesetze abgesichert (DSGVO), die zu den strengsten weltweit gehören.

Sichere Rechenzentren und ständige Verfügbarkeit Ihrer Daten

In unseren Rechenzentren sind die Daten von rund vier Millionen Internetpräsenzen und mehr als 100.000 physischen und virtuellen Servern so sicher aufgehoben wie in einem Tresor. Wir stellen sicher, dass die neuesten Anforderungen an Sicherheitsmaßnahmen in der IT-Infrastruktur, Sekundärtechnik und Prozesskette dauerhaft und verlässlich erfüllt bleiben. Seit 2004 lassen wir uns das jährlich im Rahmen der unabhängigen TÜV-Zertifizierung nach DIN ISO 27001 bestätigen. Die Zuverlässigkeit wird in unseren Rechenzentren zudem durch Datenspiegelung, unterbrechungsfreie und ausfallsichere Stromversorgung sowie modernsten Brandschutz gewährleistet.

Zertifizierte Produktqualität

STRATO hat einige Auszeichnungen bzw. Zertifizierungen erhalten, unter anderem das Gütesiegel des Bundeswirtschaftsministeriums “Trusted Cloud” für unsere Cloud-Lösung HiDrive, die Zertifizierung nach dem Standard des Instituts der Wirtschaftsprüfer IDW PS 880 für Mail-Archivierung, eine CHIP-Zertifizierung mit der Note “sehr gut” in Bezug auf die einfache Bedienbarkeit des STRATO Homepage-Baukastens sowie das Verbraucher-Prädikat “Von Kunden empfohlen - Hohe Weiterempfehlung” von FocusMoney.

Vielfach ausgezeichneter Kunden-Service

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat bei uns oberste Priorität. Das verdeutlichen auch regelmäßige Auszeichnungen, unter anderen etwa als Service-Champion unter den Webhostern (zuletzt: 2025).

Um Sie bei Ihren Onlinevorhaben bestmöglich zu unterstützen, nimmt unser Staff regelmäßig an Schulungen teil und optimiert den Service stetig anhand professioneller regelmäßiger Analysen. Nach jedem Service-Kontakt haben Kundinnen und Kunden zudem die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben.

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STRATO hostet energieeffizient und klimafreundlich

STRATO - das ist verantwortungsvolles Hosting auch mit Blick auf das Klima. Unser stetiger Anspruch ist es, in Sachen Umwelt- und Klimaschutz eine Vorreiterposition einzunehmen: So werden unsere Rechenzentren als einer der ersten Hoster bereits seit 2008 mit 100 Prozent Ökostrom betrieben. Mit Energiemanagement nach ISO 50001 steigern wir fortlaufend die Energieeffizienz in unseren Rechenzentren. Die Auswirkungen auf das Klima denken wir bei der Verbesserung der IT-Infrastruktur, bei der Produktoptimierung, bei den betrieblichen Abläufen und bei der Auswahl unserer Partner und Dienstleister stets mit. Darüber hinaus investieren wir in Projekte für mehr Klimaschutz.

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STRATO – das sind mehr als 25 Jahre Erfahrung und geballte Kompetenz im Hostingmarkt. Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Meilensteine in unserer Unternehmenshistorie sowie zu unseren Produkt-Highlights in den Bereichen Domain, Mail, Website und Server, Online-Marketing-Tools und unserer Online-Speicherlösung HiDrive.

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Geschäftsführung

Dr. Jens Reich

Dr. Jens Reich ist seit September 2025 Geschäftsführer der STRATO GmbH.

Bereits seit Juli 2023 ist er Chief Commercial Officer und stellvertretender Vorstandsvorsitzender der IONOS Group, zu der STRATO gehört. In dieser Funktion verantwortet und koordiniert er alle globalen Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Für IONOS leitet er die zentralen Kundenschnittstellen Brand Marketing, Sales und das Bestandskundenmanagement.

Jens Reich war zuletzt von 2018 bis 2023 Chief Marketing Officer und Managing Director des Lieferdienstes Hello Fresh Inc. in den USA. Dort leitete er die kommerziellen Bereiche des Geschäfts mit einem Fokus auf Marketing, Neu- und Bestandskunden sowie das Brand Marketing des US-Geschäfts. Weitere Stationen zuvor waren der europäische Omnichannel-Optiker Mister Spex, Zalando und die Boston Consulting Group.

Reich promovierte 2012 in Betriebswirtschaftslehre an der RWTH Aachen.

Britta Schmidt

Britta Schmidt ist seit April 2022 in der Geschäftsführung der STRATO GmbH sowie der Tochterfirma Cronon GmbH für die Bereiche Finanz- und Personalwesen verantwortlich. 2021 ist sie als Chief Financial Officer (CFO) bereits zu IONOS berufen worden, wo sie neben dem Finanzbereich ebenfalls den Bereich People Services verantwortet.

Sie hat mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Finanzen und Investor Relations. Die ausgebildete Betriebswirtin und Industriekauffrau hat ihre Karriere im Finanzbereich 2007 bei Siemens Enterprise Communications (heute: Atos) gestartet. Von 2010 an war Britta Schmidt in zahlreichen Funktionen im Finanzbereich für Scout24 tätig, wo sie unter anderem die Umsetzung des Börsengangs im Jahr 2015 verantwortete und zahlreiche Transformationsprojekte steuerte. Von 2020 bis 2021 war sie CFO von Autoscout24 und hat die Ausgliederung der AutoScout24 aus der Scout24-Gruppe sowie den Aufbau einer eigenständigen Marke bzw. Organisation verantwortet.

Dr. Markus Noga

Dr. Markus Noga ist seit April 2023 in der Geschäftsführung der STRATO GmbH für den Bereich Technologie verantwortlich. 2023 trat er zeitgleich als Chief Technology Officer (CTO) von IONOS an.

In dieser Funktion leitet Dr. Noga die technische Produktentwicklung aller internationalen Hosting- und Cloud-Produkte, einschließlich der Marken Arsys und FastHosts. Darüber hinaus ist er verantwortlich für die Infrastruktur der STRATO sowie der IONOS Rechenzentren in Deutschland, Frankreich, Spanien, Großbritannien und den USA, einschließlich der Bereiche IONOS Wide Area Network und Data Center Networks.

Markus Noga begann seine berufliche Laufbahn bei Booz Allen Hamilton (heute Strategy & PWC). Von 2011 bis 2020 war er bei SAP tätig, wo er unter anderem den Aufbau der HANA Enterprise Cloud und des Geschäftsfelds Machine Learning / KI verantwortete. Von 2020 bis 2023 arbeitete er bei SUSE, zuletzt als General Manager für das Geschäftsfeld Linux. Markus Noga studierte Informatik an der Universität Karlsruhe, wo er auch promovierte.

Hüseyin Dogan

Hüseyin Dogan ist seit 2018 bei der STRATO GmbH für das operative Geschäft sowie den Bereich HR People Experience von STRATO verantwortlich. Darüber hinaus ist er seit 2017 als Chief Operating Officer (COO) für IONOS tätig und verantwortet dort zusätzlich die ESG- und Nachhaltigkeitsinitiativen.

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in leitenden Positionen im internationalen Finanz- und E-Commerce-Bereich bringt Dogan fundiertes Fachwissen und bewährte Führungsqualitäten in sein vielfältiges Aufgabengebiet ein. Vor seiner Zeit bei STRATO und IONOS war Dogan als Managing Director Customer Service bei Amazon Deutschland tätig, wo er von 2015 bis 2017 für den Kundenservice und die Kundenerfahrung bei Amazon verantwortlich war. Darüber hinaus war Dogan mehr als sieben Jahre als Director EMEA Operations bei PayPal tätig. In dieser Position leitete er die Operations-Teams in allen EMEA-Märkten.

Seine berufliche Laufbahn begann er im Jahr 2000 bei General Electric, wo er verschiedene Führungspositionen im Finanzbereich innehatte, zuletzt als Head of Retail Banking, Strategy and Sales Controlling.

Illustration: STRATO zählt zu Deutschlands besten Arbeitgebern

STRATO als Arbeitgeber

STRATO zählt zu Deutschlands besten Arbeitgebern: Die Expertinnen und Experten des Marktforschungsunternehmens von ServiceValue haben gemeinsam mit der WELT anhand von Bevölkerungsbefragungen ermittelt, wie attraktiv verschiedene Unternehmen mit Firmensitz in Berlin und Brandenburg wahrgenommen werden.

STRATO punktet mit einer überdurchschnittlich hohen Attraktivität und erhält 2023 die Auszeichnung „Deutschlands beste Arbeitgeber – Sehr hohe Attraktivität“

STRATO Kundenservice

Egal ob es um die Wahl des passenden Webhosting-Pakets oder die Server-Administration geht, die über 150 professionell geschulten Service-Mitarbeitenden von STRATO kümmern sich stets schnell und freundlich um die jährlich über 1,8 Millionen Wünsche ihrer Kundinnen und Kunden.

Den Kundendienst hat STRATO bewusst in der Berliner Firmenzentrale angesiedelt. So werden Kommunikationswege kurz gehalten: Einerseits wird das Servicepersonal über Produktneuheiten schnellstens informiert, andererseits kann es Feedback von den Kundinnen und Kunden direkt an das Produktmanagement weitergeben und damit in weitere Entwicklungen einfließen lassen.

Regelmäßige Schulungen sorgen dafür, dass das STRATO Service-Team die Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent betreut. Unabhängige Qualitätstests bestätigen dies regelmäßig im Rahmen unserer umfassenden Qualitätssicherungsmaßnahmen. Dazu gehören zum Beispiel Gesprächsaufzeichnungen und Analysen sowie eine systematische und kontinuierliche Zufriedenheitsumfrage über alle Support-Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat). Nach jedem Servicekontakt haben Kundinnen und Kunden die Möglichkeit eine Bewertung abzugeben, sowohl was das Unternehmen und seine Produkte als auch was die Kontakterfahrung selbst anbelangt.