Termine und Reservierungen direkt auf Deiner Homepage anbieten

Termine und Reservierungen direkt auf Deiner Homepage anbieten

Mach Dir und Deinen Kunden das Leben einfacher – mit den Widgets für Terminanfragen und Reservierungen im STRATO Homepage-Baukasten.

Egal ob Gastronomie, Wellness, Friseur oder Personal Trainer: Wenn Du als Dienstleister mit Kunden arbeitest, sind Termine und Reservierungen ein wichtiger Teil Deines täglichen Business.

Die Homepage-Baukasten-Widgets Terminanfrage und Tischreservierungen können Dir hier viel Stress ersparen. Denn wenn Deine Kunden ihre Termine online über Deine Website anfragen, kannst Du die Anfragen zu einem passenden Zeitpunkt in Ruhe beantworten – und musst nicht im laufenden Betrieb ständig ans Telefon gehen. Und wer weiß: Manch ein Kunde ist für einen Anruf vielleicht zu schüchtern, bucht aber gerne Deinen Service, wenn er das bequem online erledigen kann.

Doch wie sieht so ein Formular auf Deiner Website eigentlich aus und wie genau passt Du es auf Deine Bedürfnisse an?

Welche Infos brauchst Du von Deinem Kunden?

Du weißt am besten, welche Informationen bei einer Terminanfrage oder Reservierung in Deinem Business wichtig sind – und welche nicht. Deshalb entscheidest Du auch individuell:

  1. Welche Fragen soll Dein Kunde im Formular beantworten?
  2. Handelt es sich bei der Frage um ein Pflichtfeld oder ist die Info freiwillig?

Ein Beispiel: Laura betreibt einen Beauty Salon in Berlin und bietet Termine auf ihrer Website an. Da sie hauptsächlich Privatkunden hat, löscht Laura das voreingestellte Formularelement Firma. Weil sie Wert auf Inklusion legt, fügt sieim Formularelement Anrede eine dritte Option hinzu und nennt diese divers.

Jedem Feld kannst Du beliebige Optionen hinzufügen.

Außerdem möchte Laura ihren Kunden ermöglichen, einen Termin bei ihrem/r Wunschangestellten anzufragen. Dafür erstellt sie das neue Formularfeld „Mitarbeiter*in”. Als Feldtyp wählt sie Auswahlmenü und trägt unter den Optionen die Namen ihrer drei Angestellten Julia, Ulrike und Hannes ein. Kunden müssen sich aber nicht entscheiden, denn Laura wählt an dieser Stelle bewusst kein Pflichtfeld.

Bei Julia können Kunden einen bestimmten Namen anfragen – müssen sie aber nicht.

Was muss Dein Kunde zur Kenntnis nehmen?

Soll Dein Kunde etwas bestätigen oder zu Kenntnis nehmen, bevor er einen Termin oder eine Reservierung anfragen kann? Diese Option kannst Du nach Belieben aktivieren oder deaktivieren. So kannst Du ihn zum Beispiel bitten, der Verarbeitung der Daten zuzustimmen und die Datenschutzerklärung zu akzeptieren. Nur, wenn er dafür ein Häkchen setzt, kann er anschließend auf den Button Absenden klicken.

Aktivierst Du diese Option, müssen Kunden einen bestimmten Text bestätigen.

Was steht da noch so?

Übrigens: Der Button muss nicht unbedingt Absenden heißen. Alle Bestandteile des Formulars kannst Du auch umbenennen oder in eine andere Sprache übersetzen – egal ob Einleitungstext, Bestätigungsnachricht, Button oder Pflichtfelder-Hinweistext.

Übersetze Texte und Buttons in eine andere Sprache – oder benenne sie einfach nach Deinem Gusto.

Verpasse keine Anfrage

Auf Wunsch schickt Dir das Widget bei jeder Terminanfrage oder Reservierung eine Benachrichtigung per Mail. So entgeht Dir auch sicher kein potenzieller Kunde. Den Betreff der Nachrichten wählst Du frei.

Nur für Restaurants: Termine automatisch bestätigen

Möchtest Du ganz darauf verzichten, Termine händisch zu bestätigen? Mit dem Widget von OpenTable sparst Du Dir auch diesen letzten Schritt. Registriere Dich dafür zunächst beim Anbieter. Von diesem bekommst Du dann eine eigene Restaurant ID. Platziere das OpenTable Widget in Deinem Homepage-Baukasten und trage die ID ein. Voilà: Ab jetzt buchen Kunden Reservierungen ganz automatisch über Deine Website. Das Widget bestätigt die Reservierung sofort.

OpenTable regelt den Reservierungsprozess automatisch.

Erstelle Deine eigene Website – ganz ohne Termin!

Wenn Du mit Deinem eigenen Web-Projekt durchstarten möchtest, findest Du hier direkt und ohne Formular zum STRATO Homepage-Baukasten:

Zum Homepage-Baukasten

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  1. Avatar

    Gerhard Rohard sagte am

    Moin,
    Kann ich das Widget bzw. eine Terminanfrage in unsere Homepage http://hhla-shantychor.de/Startseite/ einbauen ? Was kostet die Einbindung ??
    Viele Grüße und Ahoi
    i.A.Gerhard Rohard

    Antworten

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