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FAQ #45

OpenSSL Sicherheitslücke im Internet: Bitte ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort

OpenSSL Sicherheitslücke (Heartbleed)-1.png

 

Sehr geehrte STRATO Kundin,

sehr geehrter STRATO Kunde,

möglicherweise haben Sie bereits in den Medien von der so genannten Heartbleed-Sicherheitslücke gehört. Diese Lücke tritt in der Software „OpenSSL“ auf, die von zahlreichen großen Internetanbietern verwendet wird. Die Lücke ermöglichte Zugriffe auf Passwörter durch Dritte.

Auch auf den STRATO E-Mail-Systemen wurde die anfällige Software verwendet. Wir haben die Lücke noch am Tage des Bekanntwerdens geschlossen. Derzeit liegen uns auch keine Hinweise darauf vor, dass tatsächlich Passwörter entwendet wurden. Dennoch bitten wir Sie vorsorglich, die Passwörter aller Ihrer Postfächer umgehend zu ändern.

Alle anderen STRATO Systeme sind davon nicht betroffen.

Da die Sicherheitslücke im Internet sehr weit verbreitet war – es waren zum Beispiel auch Google, Facebook und Yahoo betroffen – raten wir allen Internetnutzern grundsätzlich, alle Passwörter zu ändern und für jeden Dienst ein individuelles Passwort zu vergeben. Weitere Informationen zum Heartbleed-Vorfall finden Sie in der Wikipedia: https://de.wikipedia.org/wiki/Heartbleed

So ändern Sie das Passwort für ein oder mehrere Postfächer
1. Rufen Sie die Seite https://www.strato.de/apps/CustomerService auf.
2. Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort ein.
3. Klicken Sie in der Mitte auf das Paket, in dem Sie das Passwort ändern möchten.
4. Klicken Sie links in der Navigationsleiste auf „E-Mail“.
5. Klicken Sie darunter auf „E-Mail-Verwaltung“.
6. Setzen Sie in der folgenden Übersicht einen Haken vor das Postfach, dessen Passwort Sie ändern möchten und klicken Sie dann auf „Postfach bearbeiten“.
7. Klicken Sie auf „Passwort ändern“.
8. Geben Sie das neue Passwort zwei Mal ein und drücken Sie auf „Speichern“.
9. Klicken Sie auf der Bestätigungsseite auf „Weiter zur Übersicht“. Dort können Sie weitere Postfächer bearbeiten.

Eine bebilderte Anleitung dazu finden Sie auch im FAQ Artikel: Wie und wo kann ich die Passwörter für meine E-Mail-Adressen festlegen?

Falls Sie den STRATO Webmail nutzen, können Sie auch dort Ihr Passwort ändern:
1. Rufen Sie die Seite https://webmail.strato.de/appsuite/signin auf.
2. Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein.
3. Klicken Sie in der Navigationsleiste rechts oben auf das Burger-Menü.
4. Klicken Sie in der liste auf Einstellungen.
5. Klicken Sie nun auf Grundeinstellungen.

6. Klicken Sie bitte jetzt auf der rechten Seite am Ende der Einstellungsmöglichkeiten auf Passwort ändern.
7. Geben Sie ihr altes Passwort ist ein.
8. Geben Sie Ihr neues Passwort ein. Hinweise zu guten Passwörtern finden Sie weiter unten.
9. Bestätigen Sie die Eingabe Ihres Passworts im Feld darunter.
10. Klicken Sie rechts unten auf Passwort ändern und abmelden.
11. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.
12. Falls Sie ein E-Mail-Programm verwenden (Outlook, Thunderbird, Mail, Smartphone), geben Sie dort Ihr neues Passwort ein.

So finden Sie ein sicheres Passwort
Mit dieser Anleitung des Bundesamts für die Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erstellen Sie ein sicheres Passwort:
Tipps für sichere Passwörter.

So können Sie sich schützen
Wir haben in unserem Blog für Sie aufgeschrieben, wie Sie auch mit vielen unterschiedlichen, komplexen Passwörtern einfach arbeiten können. Sie finden den Blogbeitrag hier: 4 Tools für sichere Passwörter

Wir bitten Sie um Verständnis.

 

 
webmail.strato.de/appsuite/signin
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