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Wie kann ich Impressum, AGB und Datenschutzerklärung meines Webshops bearbeiten?

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben für Ihren Shop müssen Sie Ihren Kunden Informationen zu verschiedenen rechtlichen Themen bereitstellen.

Diese Anleitung ist gültig für den Webshop Base, den Sie bis zum 17.12.2017 erwerben konnten. (Nicht für die aktuelle Produktreihe "Webshop Now" seit 2018)

Impressum

Das Impressum Ihres Webshops können Sie direkt in Ihrer Shop-Administration ändern, loggen Sie sich dazu bitte ein. 

Ihr Impressum können Sie in der Shop-Administration unter dem Punkt Inhalt / Kategorien unter Datenblattansicht bearbeiten:

Webshop: Impressum ändern-1.png

Klicken Sie nun bitte auf Impressum:

Webshop: Impressum ändern-2.png

Anschließend öffnet sich die Bearbeitungsseite Ihres Impressums:

Webshop: Impressum ändern-3.png

Sie finden dort die folgenden Felder:

- Beschriftung im Seitenelement (Name des Links im Shop)
- Titel (Titel der Seite)
- Text (Textangaben)
- Anbieter (Firma), Adresse, Telefon, Fax, E-Mail
- Zusätzlicher Text (zusätzliche Textangaben)

Zusätzlich können Sie die Sichtbarkeit auf der Webseite oder im Menü ein- bzw. ausschalten.


Das Impressum wird üblicherweise mit dem Seitenbereich Unten oder Fußzeile verknüpft. Dies können Sie z.B. über die Schnellgestaltung in der Shop-Administration unter dem Punkt Gestaltung vornehmen:

Webshop: Impressum ändern-4.png

Wählen Sie dort bitte im Fußbereich oder an der von Ihnen gewünschten Stelle den Punkt Seitenelement einfügen aus:

Webshop: Impressum ändern-5.png 

Das Seitenelement Impressum finden Sie unter der Sektion Informationsseiten:

Webshop: Impressum ändern-6.png

Klicken Sie abschließend bitte auf den Button Einfügen.

Videoanleitung

Wichtig: Das Impressum ist ein wichtiger und gesetzlich notwendiger Teil Ihres Webshops.

 

AGB bearbeiten

Die AGB können Sie in Ihrer Shop-Administration unter dem Punkt Inhalt / Kategorien unter Datenblattansicht bearbeiten. Klicken Sie dazu in der Spalte Name auf Allgemeine Geschäftsbedingungen(Typ: “Allgemeine Geschäftsbedingungen”).

Wie kann ich Impressum, AGBs und Datenschutzerkl�rung meines Webshop bearbeiten?-1.png

Im Anschluss finden Sie im Kontext die folgenden Felder:

-  Titel (Titel der Seite)

-  Beschriftung im Seitenelement (Name des Links im Shop)

-  Text (Textangaben)

Wenn der Textbereich nicht ausreichen sollten, können Sie über den WYSIWYG-Editor über eine Verknüpfung (Link) auf die Kategorie Kundeninformationen verweisen. Somit können Sie die AGB zweiseitig gestalten.

Hinweis: Kundeninformationen sind als Ergänzung zu den AGB zu sehen und dazu gedacht, Ihre Kunden über Rahmenbedingungen, Abläufe und Vorgehensweisen im Shop zu informieren, wie z. B. über die Versandkosten. Im Gegensatz zu den AGB sollten die Kundeninformation mehr als Hinweise und Erläuterungen zu verstehen sein.

Die AGB werden üblicherweise mit dem Seitenbereich “Unten” oder “Fußzeile” verknüpft. Dies können Sie in der Shop-Administration unter dem Punkt Gestaltung vornehmen. Das Seitenelement finden Sie unter der Sektion Informationsseiten.

Wie kann ich Impressum, AGBs und Datenschutzerkl�rung meines Webshop bearbeiten?-2.png

Hinweis: Sie können den Bestellprozess so einrichten, dass der Kunde die AGB vor dem Kauf bestätigen muss. Diese Einstellung können Sie in der Shop-Administration unter dem Punkt “Einstellungen” – “Warenkorbeinstellungen” unter “AGB vor Bestellung akzeptieren” unten auf der Seite vornehmen.

Wie kann ich Impressum, AGBs und Datenschutzerkl�rung meines Webshop bearbeiten?-3.png

Wichtig: Die Allgemeine Geschäftsbedingungen und ihre ordnungsgemäße Einbeziehung sind eine Grundvoraussetzung für einen rechtlich einwandfreien Shop im Internet.

Änderung Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung können Sie in Ihrer Shop-Administration unter dem Punkt Inhalt / Kategorien unter Datenblattansicht bearbeiten. Dazu klicken Sie bitten unter der Spalte Name auf Datenschutzerklärung. Im Anschluss finden Sie im Kontext die folgenden Felder: -  Titel (Titel der Seite) -  Beschriftung im Seitenelement (Name des Links im Shop) -  Text (Textangaben)

Wie kann ich Impressum, AGBs und Datenschutzerkl�rung meines Webshop bearbeiten?-4.png

Die Datenschutzerklärung wird üblicherweise mit dem Seitenbereich “Unten” oder “Fußzeile” verknüpft. Dies können Sie in der Shop-Administration unter dem Punkt “Gestaltung” vornehmen, wählen Sie dort bitte an der gewünschten Stelle den Punkt Seitenelement einfügen aus. Das Seitenelement finden Sie unter der Sektion “Informationsseiten”.

Wie kann ich Impressum, AGBs und Datenschutzerkl�rung meines Webshop bearbeiten?-5.png

Wichtig: Da Sie von Ihren Kunden personenbezogene Daten erheben und speichern, müssen Sie Ihre Kunden auch über die Verwendung und Speicherung dieser Daten informieren. Daher sind Sie gesetzlich verpflichtet Ihre Kunden über eine Datenschutzerklärung darauf hinzuweisen.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Bestätigung der Datenschutzerklärung bei der Registrierung von Kunden im Shop zu erzwingen. Klicken Sie dazu in der Shop-Administration unter den Menüpunkten Einstellungen – “Benutzerverwaltung auf den Reiter Anmeldung. Hier haben Sie die Möglichkeit, unter “Akzeptieren der Datenschutzerklärung für neue Benutzer erforderlich” die Bestätigung zu erzwingen, indem Sie den Punkt bei Ja setzen.

Wie kann ich Impressum, AGBs und Datenschutzerkl�rung meines Webshop bearbeiten?-6.png

Widerrufsrecht

Die Seite Widerrufsrecht ist, wie die anderen rechtlichen Seiten, eine Pflichtangabe. Anpassen kann man sie dort, wo auch die anderen rechtlichen Seiten sind, unter: „in Ihrer Shop-Administration unter dem Punkt Inhalt / Kategorien unter Datenblattansicht bearbeiten. Dazu klicken Sie bitten unter der Spalte Name auf Widerrufsrecht.“

 

 Hinweis: Weitergehende Unterstützung und rechtssichere Aussagen erhalten Sie u.a. von Anbietern wie Trusted Shops, der IT-Recht Kanzlei, dem Händlerbund, Protected Shops und Janolaw. Diese haben sich auf die rechtliche Beratung von Onlinehändlern spezialisiert und wissen genau, worauf es ankommt. Sie finden die meisten dieser Partner im App Store im Administrationsbereich Ihres Shops. Voraussetzung ist, dass die Apps in Ihrem Shop-Paket enthalten sind. Die Anmeldung bei Trusted Shops funktioniert anders: Wählen Sie im Administrationsbereich im Hauptmenü Marketing und dann Trusted Shops. Wenn Sie dort den Link zur Anmeldung nutzen, erhalten Sie vergünstigte Konditionen.
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