STRATO Awards

ContactCenterWorld.com

Die STRATO Servicekultur sowie die Eigenentwicklungen von IT Software durch das CustomerCare wurden im Juni 2010 in London mit verschiedenen Dienstleistungs-Awards ausgezeichnet. Bei den Weltmeisterschaften der ContactCenterWorld.com für die Region EMEA (Europe, Middle East and Africa) in London erhielt STRATO:

• Silbermedaille für "Best Contact Center"
• Bronzemedaille für "Best Technology Innovation"

STRATO mit Top-10-Platzierung bei „Deutschlands Kundenchampions 2010“

Unter „Deutschlands Kundenchampions 2010“ erreichte STRATO einen Rang unter den TOP-10 und die beste Platzierung eines Internet-Dienstleisters im Feld. Die Auszeichnung steht für herausragendes Kundenbeziehungsmanagement und eine hohe emotionale Kundenbindung. Veranstalter des Wettbewerbs sind die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ), die forum! Marktforschung, die Zeitschrift acquisa und der Management Circle.

Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2010

STRATO erhält nach 2008 erneut das Siegel "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2010“. Es wird unter anderem vom Handelsblatt und der Universität St. Gallen an die 50 besten Dienstleistungsunternehmen in Deutschland verliehen. Mit dem hervorragenden Service ist STRATO Branchensieger der IT- und Telekommunikationsbranche. Branchenübergreifend belegt STRATO im Wettbewerb innerhalb des Bundeslandes Berlin ebenfalls den ersten Platz.

Finalist Best Contact Center

Neben der Auszeichnung "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008" erhielt STRATO bei den internationalen "Contact-Center-World-Awards 2008" die Bronzemedaille für die Kategorie "Best Contact Center". Weltweit haben über 800 Unternehmen an diesem Wettbewerb teilgenommen.

Finalist Best Centre to Work For

STRATO wurde beim Wettbewerb "European Call Centre Awards2008" in Birmingham in der Kategorie "Best Centre to Work For" als Finalist nominiert. STRATO Customer Care präsentierte sich im Vor-Ort-Audit mit seinen Kernkompetenzen Servicekultur, Kundenzufriedenheit, IT-Management und Personalmanagement.