Sie haben vor, eine Webseite oder ein Blog zu betreiben oder Waren und Dienstleistungen online anzubieten? Dann ist eine ausreichende Kenntnis der Gesetze im Internet für Sie besonders wichtig. Als Blogger, Forenbetreiber oder Online-Händler bewegen Sie sich zwar im digitalen, aber nicht im rechtsfreien Raum. STRATO stellt Ihnen einige wichtige Elemente für einen rechtlich abgesicherten Webauftritt vor und erklärt, wie Sie diese umsetzen können.
Gerade im E-Commerce gibt es zahlreiche gesetzliche Vorgaben, an die sich Händler halten sollten. Zum Impressum kommen die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Informationen zum Widerruf, die Button Lösung sowie eine Datenschutzerklärung hinzu. In dieser wird den Nutzern beziehungsweise Kunden dargelegt, welche personenbezogenen Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Es ist wichtig, die Weitergabe an Dritte, etwa Zusteller, Rechnungszentren oder Anbieter von Bewertungstools ebenfalls zu kommunizieren. Falls Sie Web-Analytics Tools wie Google Analytics zur Überprüfung des Nutzerverhaltens verwenden, sollten Sie auch über diese gespeicherten Daten sowie deren Nutzung Auskunft geben. Das entspricht nicht nur dem rechtskonformen Umgang mit Kundendaten, sondern erhöht auch das Vertrauen in Ihr Unternehmen und stellt dadurch einen Wettbewerbsvorteil dar.
Sie wollen einen Newsletter an Ihre Kunden versenden? Dann richten Sie auf Ihrer Webseite ein Opt-In Verfahren ein, das Ihren Kunden als Einwilligung zur Werbekontaktaufnahme dient. Da die meisten Werbemaßnahmen die ausdrückliche Einwilligung der Kunden bedürfen, sind Sie auf diesem Weg auf der rechtssicheren Seite. Beim oft als unseriös wahrgenommenen Opt-Out Verfahren haben Sie diese Sicherheit nicht.