Eine Domain (z.B. www.wunschname.de) erfüllt den gleichen Zweck wie eine Postanschrift. Sie dient gewissermaßen als Webadresse, unter der Ihre Homepage, Ihr Blog oder Ihr Online-Shop im Internet für Ihre Besucher erreichbar ist.

Welche Sonderzeichen Sie für den Namen Ihrer Domain verwenden können, hängt von der Endung ab, mit der Sie Ihre Domain registrieren lassen möchten. Eine Auflistung verfügbarer Endungen und erlaubter Sonderzeichen sehen Sie hier:

Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, einen festgelegten Domainnamen zu einem späteren Zeitpunkt noch zu ändern.

STRATO meldet Ihre Domain bei der zuständigen Registrierungsstelle auf Ihren Namen und Ihre Adresse an, so dass Sie für Ihre Domain die alleinigen Nutzungsrechte haben. Die anfallenden Gebühren für die Registrierung und Pflege Ihrer Domain sind bereits im Monatsentgelt enthalten.

Subdomains sind ein beliebtes Mittel, um den Aufbau und die Struktur einer Website über den Domainnamen logisch abzubilden. So könnte zum Beispiel für den Shop-Bereich einer Internet-Präsenz die Subdomain shop.wunschname.de angelegt werden, über die der Shop dann direkt aufgerufen werden kann.

Die Anzahl der möglichen E-Mail-Adressen ist abhängig von der Größe Ihres Paketes. Bei EasyWeb-Paketen können Sie bis zu 200, bei Hosting-Paketen sogar bis zu 1.000 E-Mail-Adressen einrichten.

Ja, der Communicator ermöglicht Ihnen den Online-Abruf Ihrer E-Mails, auch unabhängig von Ihrem Standort. Ein PC, Notebook oder Mobilgerät mit Internetverbindung genügt. Einfach den Communicator über communicator.strato.de aufrufen, E-Mail-Adresse und Passwort eintragen und sie gelangen direkt in die Administration Ihres Postfachs.

Für jede E-Mail-Adresse, die Sie eingerichtet haben, steht Ihnen 1 GB an Speicherplatz zur Verfügung.

Ja, im Communicator können Sie für Ihre E-Mail-Adressen ganz nach Belieben Regeln für die Weiterleitung von eingehenden Nachrichten einrichten, wenn Sie dies wünschen.

STRATO hat in Zusammenarbeit mit einer Forschungsgruppe der Humboldt-Universität intelligente Methoden und Filtertechniken entwickelt, um unerwünschte Mails abzufangen, bevor Sie Ihr Postfach erreichen. Diese werden kontinuierlich verbessert, um ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre E-Mails auf Ihren Rechner übertragen und speichern möchten, empfehlen wir Ihnen als zusätzliche Maßnahme die Verwendung eines lokalen Spamfilters, um Ihren heimischen Rechner abzusichern.

In Ihrem STRATO-Paket stehen Ihnen zwei verschiedene Möglichkeiten (HTML und Flash) für die Übertragung Ihrer Bilder zur Verfügung. Mit dem Flash-Modus können Sie besonders komfortabel auch viele Bilder gleichzeitig übertragen.

Die maximale Anzahl an Bildern, die Sie in Ihr STRATO-Paket hochladen können, richtet sich nach der Größe des gewählten Paketes. Das FotoWeb XL- Paket bietet Platz für bis zu 2.000 Bilder, das MultiWeb Plus kann sogar bis zu 5.000 Bilder aufnehmen.

Unterstützt werden Dateien in folgenden Formaten: JPG, GIF und PNG.

Im Prinzip gibt es kein Limit, daher können Sie so viele Alben anlegen, wie Sie möchten. Zusätzlich können Sie weitere Unteralben anlegen, um Ihre Bilder bequem und übersichtlich zu verwalten.

Sobald Sie ein erstes Album erstellt und Bilder hochgeladen haben, können diese unter Ihrer Internet-Adresse aufgerufen und betrachtet werden. In Ihrem STRATO-Paket können Sie für die Darstellung Ihrer Alben zwischen verschiedenen Design-Vorlagen auswählen und interaktive Features wie Kommentare aktivieren.

Ein Blog oder Weblog ist ein online geführtes Tagebuch oder Journal, das regelmäßig durch den Verfasser um neue Beiträge erweitert wird. Es existieren im Internet bereits zahlreiche Blogs, die sich inhaltlich mit den verschiedensten Themen beschäftigen. Die Nutzung ist sehr bequem und geht leicht von der Hand, weshalb sich Blogs einer stetig wachsenden Fangemeinde erfreuen.

Klicken Sie in Ihrem Kundenservicebereich auf den Menüpunkt "Zu Ihrem Blog" und Sie gelangen auf die Administrationsseite. Hier legen Sie den Titel für Ihr neues Blog und die Internet-Adresse fest, unter der Sie Ihr Blog führen möchten. Schließen Sie die Einrichtung über den Button "Blog anlegen" ab. Über den Button "Blog verwalten" gelangen Sie nun direkt in die Administration Ihres Blogs und können sofort loslegen.

Die maximale Anzahl an Blogs, die Sie einrichten können, richtet sich nach der Größe Ihres Paketes. Das große Blog-Paket ermöglicht Ihnen die Einrichtung von bis zu 5 Blogs, das MultiWeb Plus bietet sogar bis zu 10 Blogs.

Ja, Sie können die grafische Darstellung Ihres Blog ganz nach Belieben anpassen. Am einfachsten ist die Verwendung von vorgefertigten Themenvorlagen und Designs (sog. Themes), die Sie ganz einfach in Ihr Blog einbinden können. Sie können alternativ auch das Design händisch anpassen. Hierfür benötigen Sie jedoch Kenntnisse in HTML und CSS.

FTP ist ein Verfahren, mit dem Sie Dateien von Ihrem heimischen Rechner auf einen im Internet befindlichen Server übertragen können. Wenn Sie z.B. vorgefertige Themes für Ihr Weblog verwenden möchten, müssen Sie die erforderlichen Dateien vorher in ein spezielles Verzeichnis via FTP übertragen.

Unterstützt werden Dateien in folgenden Formaten: MPG, AVI, MOV, WMV, MP4 und 3GP.

In Ihrem STRATO-Paket stehen Ihnen zwei verschiedene Möglichkeiten (HTML und Flash) für die Übertragung ihrer Videos zur Verfügung. Mit dem Flash-Modus können Sie besonders komfortabel auch viele Videos gleichzeitig übertragen.

Der Speicherplatz für Videos in Ihrem STRATO-Paket ist nicht durch eine maximale Anzahl von Videos sondern durch ein maximales Volumen in Minuten begrenzt. Das maximale Volumen an verfügbaren Videominuten, richtet sich nach der Größe des gewählten Paketes. Das VideoWeb XL-Paket bietet Ihnen Platz für 360 Minuten in TV-Qualität, das MultiWeb Plus ermöglicht Ihnen die Übertragung von bis zu 720 Minuten.

TV-Qualität bezeichnet eine mittlere bis gute Qualität von Videoaufnahmen, die mit aktuellen Camcordern, Digital-Kameras und Mobilfunkgeräten erreicht werden kann. Eine Minute in TV-Qualität entspricht hierbei einem Speicherbedarf von ca. 10 MB.

Möchte ein Besucher Ihres Videoalbums eines Ihrer Videos abspielen und klickt auf die gewünschte Videodatei, wird auf dem Heimrechner des Besuchers ein Programm für die Wiedergabe gestartet (z.B. Windows Media Player). Das Programm steuert dann die Übertragung und Anzeige des Videos auf dem Rechner des Besuchers.

In Ihrem SiteWeb-Paket ist ein komfortabler und einfach zu bedienender Baukasten (LivePages) für Webseiten integriert, mit dem jeder in wenigen Minuten eine vollwertige Webseite mit allem Drum und Dran erstellen und direkt online veröffentlichen kann. Alles was sie hierfür benötigen, ist ein Rechner mit Internetverbindung und einen Browser - Spezialkenntnisse oder -software für Ihren Computer sind nicht notwendig.

LivePages führt Sie in 5 übersichtlichen Schritten durch den gesamten Prozess Der Gestaltung einer Webseite. Der Baukasten schlägt Ihnen zum Beispiel zu Ihrer Branche bzw. zum Thema Ihrer Webseite passende Designs vor und bietet Ihnen auch gleich geeignete Gliederungsvorschläge und Textbausteine an. Diese können Sie natürlich ganz nach Ihren Wünschen anpassen.

LivePages ermöglicht Ihnen die Auswahl aus über 400.000 Designvariationen in unterschiedlichen Farben und Schriftstilen. Sie können individuelle Hauptgrafiken und Logos einbinden und Ihre Webseite multimedial aufwerten mit Fotoalben, Flash-Intros, Hintergrundmusik und vielem mehr.

Selbstverständlich können Sie Design, Farben, Grafiken, Texte und alle anderen Elemente Ihrer Webseite so oft ändern, wie Sie möchten. Sie können jeden Schritt, den Sie bei der Gestaltung der Seite zuvor abgeschlossen haben, jederzeit erneut durchlaufen.

Wenn Sie mehr Seiten für Ihren Webauftritt benötigen, können Sie über einen Produktwechsel auf ein höherwertiges Paket die Anzahl an verfügbaren Webseiten erhöhen. Das SiteWeb XL-Paket bietet Ihnen 50 Seiten zur Verwendung für Ihre Homepage, das MultiWeb Plus sogar bis zu 100 Seiten.

Ihr STRATO-Paket können Sie ganz bequem online bestellen. Ihre Bestelldaten werden nach Eingabe verschlüsselt und direkt an unser Bestellsystem übertragen. Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung. Ihre Zugangdaten senden wir Ihnen nach erfolgreicher Aktivierung Ihres STRATO-Paketes zu.

STRATO bietet Pakete mit verschiedenen Leistungsmerkmalen und verschiedenen Laufzeiten an. In der Regel gelten folgende Standardlaufzeiten:

Bitte beachten Sie, dass sich die Vertragslaufzeiten im Rahmen von Aktionsangeboten ändern können.

Ja, Sie können jederzeit in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich einen Paketwechsel auf ein höherwertiges Paket beauftragen. Ihr Vertrag und das zu entrichtende Monatsentgelt werden dann automatisch auf das neue Paket umgestellt. In diesem Fall wird Ihnen keine Einrichtungsgebühr berechnet.

Ja, sofern Sie den Vertrag für Ihr STRATO-Paket nicht fristgerecht gekündigt haben, verlängert sich der Vertrag für Ihr STRATO-Paket automatisch um die jeweilig geltende Standardlaufzeit.

Für den Vertrag Ihres STRATO-Paketes gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende.

Die Bezahlung erfolgt zum jetzigen Zeitpunkt ausschließlich per Lastschriftverfahren. Aus diesem Grund erfragen wir bei der Bestellung Ihre Kontoverbindung. Sollte sich Ihre Bankverbindung ändern, können Sie diese in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich entsprechend aktualisieren.

Nein, eine Bezahlung des Monatsentgeltes für Ihr STRATO-Paket ist nur per Lastschriftverfahren möglich.

Die Abbuchung des Rechnungsbetrages für die erste Vertragslaufzeit erfolgt immer im Voraus einige Tage nach Aktivierung des Paketes.

Die Rechnung für Ihr STRATO-Paket senden wir an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu. Sollte sich Ihre E-Mail-Adresse mal ändern, können Sie diese bequem in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich aktualisieren.

Sie haben über Ihren persönlichen Kundenservicebereich die Möglichkeit, sämtliche Rechnungen für Ihr STRATO-Paket online einzusehen. Sofern Sie dies wünschen, können Sie hier auch den postalischen Versand Ihrer Rechnungen veranlassen.